Criamos campanhas e programas de elevada performance que garantem excelentes resultados na angariação, fidelização e engagement de clientes – de forma simples, em grande escala e com um investimento comportável.
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MAXIMIZE AS SUAS VENDAS, RETENÇÃO E RESULTADOS

20%

de aumento nas vendas

5%

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40%

de aumento no engagement

Ofertas e experiências personalizadas que geram aumentos comprovados nas suas vendas, engagement e fidelização — por uma fração do custo.
A solução end-to-end de programas de rewards da TLC ajuda a gerar resultados mais rentáveis para o seu negócio.

Seis pessoas a celebrar em frente a um computador portátilUma mulher sorridente a apertar a mão a outra mulherUm homem a mostrar a uma mulher os resultados de um gráfico num computador portátilDuas mulheres a olhar e a sorrir para um telemóvelUm dashboard da plataforma Cosmos com insights e analytics de websiteUm ecrã de tablet a mostrar o website da TLC WorldwideUm ecrã de tablet a mostrar a plataforma Cosmos com um dedo a apontar para o ecrã

“SELL SMARTER, NOT CHEAPER”

Promoções mais rentáveis

Aumente a sua compra média e o valor de cada cliente ao longo do ano, sem reduzir a frequência das suas campanhas e a visibilidade da marca.
As nossas promoções

Atraia clientes que valorizam muito mais do que descontos

Atraia clientes de maior valor, com incentivos que convertem e fortalecem a afinidade com a marca, sempre dentro do seu custo de aquisição (CAC).
Os nossos programas de aquisição

Cresça com uma estratégia de fidelização sustentável

Clientes com maior ligação à sua marca permanecem mais tempo, participam mais e geram maior valor ao longo do ciclo de vida.
Os nossos programas de fidelização

Engagement para lá do “transacional”

Condicione comportamentos de forma frequente, com estratégias mais relevantes e generosas.
Os nossos programas de engagement

COSMOS: a sua plataforma de programas à medida

Tudo o que precisa para gerir programas numa única plataforma integrada — da mecânica de participação aos dados em tempo real.
Conheça a plataforma

As ofertas certas para cada cliente

Aceda a mais de 100.000 experiências da nossa rede global exclusiva e atribua ofertas alinhadas com os interesses e necessidades dos seus clientes.
A nossa rede de parceiros e ofertas

Resultados acompanhados em tempo real

Monitorize e otimize o desempenho de sua campanha com dados atualizados e insights aprofundados sobre o comportamento do consumidor.
O nosso painel de insights

UMA SOLUÇÃO A NÍVEL GLOBAL, À SUA MEDIDA

Programas locais, regionais e globais, sempre com a mesma eficácia.

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Uma fita com uma estrela e três estrelas acima dela

MAIS DE 30 ANOS DE EXPERIÊNCIA

Três décadas a criar, testar e otimizar programas de aquisição, envolvimento e fidelização.

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Um globo

15 HUBS INTERNACIONAIS

Operamos em mais de 50 mercados, com equipas locais que entregam soluções à medida para as maiores marcas do mundo.

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Um avatar dentro de um círculo com uma estrela

Especialistas em vários setores

Compreendemos os desafios de cada setor, e temos as soluções certas para cada indústria.

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ESTE DESFIO É-LHE FAMILIAR? NÓS TEMOS A SOLUÇÃO

Conheça os desafios mais frequentes que resolvemos para os nossos clientes.

CORTES ORÇAMENTAIS, TARGETS MAIS EXIGENTES

Uma mulher a trabalhar num computador portátil com uma tabela de números coloridos no ecrãO que fazemos:

Maximizamos o ROI sem comprometer as suas margens.

Criamos programas mais inteligentes, sustentáveis e em grande escala — onde cada euro investido “vai mais longe”.

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OFERTAS MONETÁRIAS QUE DESVALORIZAM A SUA MARCA  

Duas mulheres a olhar para os seus telemóveis e a rirO que fazemos:

Priorizamos recompensas de valor acrescentado por oposição a descontos. 

Reinventamos estratégias de incentivos com ofertas e experiências de elevado valor, por oposição a cash ou descontos. Ofertas grátis geram um impacto hoje e constroem valor futuro para a sua marca.

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CLIENTES QUE FOGEM DA SUA MÃO  

As mãos de uma mulher e de um homem a apontar para um relatório num computador portátilO que fazemos:

Retemos clientes com ofertas mais pessoais e mais generosas.

Não basta dar-lhe um motivo para aderir, é preciso dar uma razão para ficar. Ativamos novos clientes e mantemo-los envolvidos a longo prazo.

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RECOMPENSAS GENÉRICAS SEM RESULTADOS  

Várias pessoas a juntar as mãos formando a forma de um coraçãoO que fazemos:

Recompensas orientadas por insights que oferecem escolha aos clientes.

Usamos mais de 30 anos de experiência e insights para oferecer recompensas que os clientes realmente querem — e a possibilidade de escolherem o que mais valorizam.

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BAIXO ENGAGEMENT DO CLIENTE

Quatro pessoas sentadas junto ao rio a olhar para a Torre EiffelO que fazemos:

Criamos relações emocionais para além do “transacional”.

Transformamos relações comerciais em relações emocionais, com grande significado. Ajudamos as marcas a serem mais relevantes e generosas, e a gerar comportamentos mais frequentes.

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CUSTO ELEVADO DAS OFERTAS, BAIXO ROI

Um homem a apresentar a quatro pessoas, apontando para um gráfico de linhas num ecrãO que fazemos:

O nosso ecossistema único de ofertas, entrega maior valor por cada euro que investe.

Em vez de gerar métricas por vaidade, foque-se em resultados reais. Atribuímos ofertas de elevado valor percebido por uma fração do custo, aumentando a sua generosidade, sem comprometer a sua margem. 

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SUCESSO ESCALÁVEL COM
OFERTAS COM 
IMPACTO NA FIDELIZAÇÃO
OFERTAS COM 

OS RESULTADOS EM AÇÃO

Não confie só na nossa palavra. Veja como ajudámos marcas globais a alcançar resultados extraordinários.

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Uma mulher de óculos a sorrir e a desviar o olhar do ecrã do seu computador portátil