REDUZA OS SEUS CUSTOS DE AQUISIÇÃO

Os seus custos de aquisição de clientes estão a aumentar sem resultados visíveis? Está a atrair clientes movidos apenas pelo dinheiro, que desaparecem de um dia para o outro? Os programas da TLC ajudam‑no a captar as pessoas certas – os clientes que ficam – sem destruir a sua margem.

Vamos falar de aquisição Consulte os nossos Case Studies

Um homem a fazer uma apresentação a quatro outras pessoas, mostrando um gráfico de linhas a subir ao longo do tempo

ADOTE UMA ESTRATÉGIA DE AQUISIÇÃO MAIS SUSTENTÁVEL

Incentivos em dinheiro podem ser eficazes a curto prazo na aquisição, mas não constroem relações duradouras: quando o dinheiro acaba, muitos clientes vão embora. Ao mesmo tempo, estes incentivos penalizam as margens e não dão vida ao verdadeiro propósito e história da sua marca. Trabalhamos consigo para trocar estes incentivos monetários por ofertas de alto valor, que criam novos clientes fiéis – gastando apenas uma pequena parte do que investiria em cash.

CONTROLE OS CUSTOS DE AQUISIÇÃO

Ao pagar apenas uma parte do valor real das ofertas, consegue ser mais generoso, ativar campanhas com mais regularidade e, ainda assim, baixar o custo de aquisição por cliente.

AUMENTE AS TAXAS DE CONVERSÃO

Substitua incentivos monetários já desgastados no mercado, por ofertas e experiências de alto valor, relevantes para o seu público, que lhe dão destaque e elevam as duas conversões.

RETENÇÃO DE NOVOS CLIENTES LOGO DESDE O PRIMEIRO DIA

Explore a ligação entre a história da sua marca e as necessidades das pessoas para atrair novos clientes que permanecem pelos motivos certos.

Uma mulher sentada, pensativa, a olhar para um ecrã de computador portátil, com duas pessoas atrás dela

Um homem com a cabeça nas mãos, com ar abatido, a olhar para um computador portátil

Quatro prateleiras de supermercado com vários produtos

DESAFIOS DE AQUISIÇÃO QUE RESOLVEMOS

Os seus custos de aquisição são demasiado elevados

Investe montantes significativos para captar novos clientes, mas muitos não permanecem tempo suficiente para justificar o custo.

Como a TLC pode ajudar:

As nossas ofertas de experiência são comprovadamente eficazes a atrair o tipo de cliente que procura, sem ultrapassar o budget de aquisição estabelecido.

A sua retenção de clientes é baixa

Muitos clientes abandonam a marca logo nos primeiros 90 dias após a adesão.

Como o TLC pode ajudar:

Na TLC, o foco não é só adquirir: desenhamos mecanismos de engagement precoce para que a relação com o cliente se torne mais do que um contacto transacional.

A sua marca não é suficientemente visível

Está a ter dificuldade em destacar‑se num mar de ofertas genéricas em dinheiro.

Como o TLC pode ajudar:

Criamos estratégias de aquisição assentes em ofertas e experiências à medida, que usam a força da sua “brand story” para conectar com o público certo e gerar diferenciação real.

RESULTADOS HOJE, CRESCIMENTO AMANHÃ

O que leva as principais marcas a recorrer à TLC para repensar a aquisição e acelerar o seu crescimento?

Vejo os nossos Case Studies

+200%

DE AUMENTO

Nas inscrições, através de ofertas orientadas por ligação emocional.

40%

DE POUPANÇA

Nos custos de ofertas, comparativamente ao custo de incentivos em dinheiro.

+5%

De aumento das vendas

Em programas que substituem descontos por experiências.

+15 milhões

De interações

De clientes através de jornadas de aquisição personalizadas.

O QUE DISTINGUE OS NOSSOS PROGRAMAS DE AQUISIÇÃO

Concebidos para marketers mais ambiciosos e com capacidades comprovadas de atrair consumidores exigentes.

A maioria das marcas oferece descontos ou incentivos em dinheiro.

VOCÊ OFERECE OFERTAS E EXPERIÊNCIAS RELEVANTES E DE VALOR ACRESCENTADO.

A maioria das marcas não tira partido da sua própria história.

A SUA ESTRATÉGIA CONSTRÓI‑SE EM CIMA DA HISTÓRIA DA SUA MARCA.

Muitas marcas medem o sucesso apenas no momento da adesão.

A SUA MARCA APOSTA NO VALOR DO CLIENTE A LONGO PRAZO.

CAPITALIZE NA HISTÓRIA DA SUA MARCA

As ofertas e experiências de alto valor não se limitam a captar clientes: são um veículo poderoso para contar a história da sua marca. Criam conexão emocional logo desde o início, reforçam o propósito e dão-lhe o devido standout. Em contrapartida, ofertas em cash arriscam banalizar a sua proposta e atrair apenas quem procura o melhor preço.

Duas pessoas sentadas a uma mesa a olhar para outras duas que apontam para palavras num quadro branco

LIGUE CADA CLIENTE À OFERTA CERTA

Não é possível criar uma relação sólida se não souber exatamente o que move o seu público. É por isso que recorremos a dados reais e à plataforma COSMOS, para identificar as ofertas que mais importam para os seus clientes – pensadas à medida, altamente relevantes e otimizadas para gerar resultados.

Um ecrã de tablet a mostrar resultados da plataforma Cosmos

OFEREÇA MAIOR VALOR A TODOS, COM MENOR INVESTIMENTO

Ofertas em dinheiro dispendiosas são insustentáveis e geram pouco valor a longo prazo. O nosso ecossistema único de ofertas permite‑lhe ser mais generoso sem penalizar o orçamento, desbloqueando até 10x mais valor, com o mesmo investimento. Isto traduz‑se em maior impacto nos seus clientes, melhor ROI para a sua marca e uma vitória para o departamento de compras.

Uma captura de ecrã da plataforma de rewards Cosmos

POUPE TEMPO E DINHEIRO COM A NOSSA PLATAFORMA

Conheça o COSMOS – a forma mais inteligente de construir e lançar programas de aquisição. É rápido, flexível, totalmente on‑brand e reúne tudo o que precisa para ter sucesso: um amplo portefólio de ofertas para consumidores, uma experiência fluida para o utilizador final e insights de performance em tempo real para ir aprendendo e ajustando. Concebido à volta das suas necessidades, o COSMOS assenta em três pilares: Builder, Rewards e Insights.

TIRE PARTIDO DOS INSIGHTS PARA OTIMIZAR O SEU SUCESS

O COSMOS Insights dá‑lhe vantagem competitiva, durante e depois da campanha. Através das melhores ferramentas, pode definir a sua estratégia, otimizar a performance em tempo real e compreender o que está realmente a impulsionar os resultados. Quer esteja a afinar uma campanha já em curso ou a planear as próximas ações, o COSMOS Insights transforma dados em ação.