SANTANDER PORTUGAL: “NOSSA CONTA”

O DESAFIO

O Santander precisava de gerar uma resposta imediata junto de estudantes maiores de 18 anos no momento da inscrição. Abrir uma nova conta — ou mudar para o segmento universitário — com um depósito mínimo de 55€.
O início do ano académico é um dos períodos mais concorridos no calendário estudantil. Os campus são frequentemente inundados por campanhas concorrentes, muitas delas com descontos, pequenos benefícios monetários ou incentivos à adesão. Destacar-se nesse ruído exigia um chamariz forte.

Ao mesmo tempo, a Geração Z é altamente seletiva e tende a aproximar-se de marcas que demonstram compreender o seu estilo de vida. Os bónus financeiros tradicionais não têm o mesmo impacto, e o Santander precisava de algo alinhado com a forma como os estudantes vivem, exploram e se recompensam.

PORQUE ESCOLHERAM A TLC

O Santander escolheu a TLC pelo seu forte historial na criação de campanhas de ofertas orientadas para resultados e com elevado valor percebido, especialmente junto da Geração Z. Com um conhecimento profundo dos motivadores de lifestyle e acesso a parceiros de marca de topo, a TLC apresentou uma solução criativa que envolveu os estudantes de forma eficaz, sem ultrapassar as limitações de orçamento.
Trabalhar com a TLC tornou também a curadoria da campanha simples e fluida. A experiência da TLC em combinar insights orientados por dados com criatividade estratégica permitiu à instituição bancária entregar uma experiência personalizada e sem fricção a cada estudante.

A ABORDAGEM DA TLC

A TLC Worldwide desenvolveu uma campanha de aquisição altamente personalizada e centrada em experiências, desenhada especificamente em torno dos interesses da Geração Z. Em vez de oferecer dinheiro ou descontos genéricos, os estudantes eram recompensados com acesso a uma seleção cuidada de experiências de lifestyle de elevado valor.
O pacote de ofertas incluía cartões-presente para Fnac, Adidas, Xbox e EA Sports, além de um crédito flexível que os estudantes podiam utilizar em mobilidade (Cooltra, Link), aprendizagem (Superprof), alimentação ou restauração. Esta variedade garantiu que milhares de estudantes encontrassem algo verdadeiramente relevante e com significado para si.

A campanha foi ativada digitalmente, com acesso simples e apoiada por um catálogo dinâmico de ofertas que foi evoluindo ao longo do tempo. Marcas de grande impacto, como Apple e Sephora, foram acrescentadas a meio da campanha, reforçando a atratividade e mantendo o impulso num momento crítico. Ao renovar continuamente o universo de ofertas, a TLC manteve a proposta relevante e competitiva durante todo o período de inscrições.