Las compañías de Servicios Financieros se enfrentan a una presión creciente para evolucionar: desde el auge de los neobancos hasta el aumento de las expectativas de los clientes y de los costes de marketing. Destacar en un mercado cada vez más saturado es más difícil que nunca. En TLC transformamos relaciones transaccionales en conexiones emocionales, ayudando a las marcas a convertirse en la primera opción del cliente (top of wallet)… y a mantenerse ahí.
Un cartel de la campaña de Banca Di Asta para SBAM!
Cartel de la campaña de Santander
Un cartel de la campaña buddybank de UniCredit

Los retos que resolvemos

Cómo ponemos más de 30 años de experiencia al servicio del sector de Servicios Financieros.

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Altos costes de captación y baja retención

¿Inviertes demasiado en captación con poco impacto a largo plazo? Redirigimos tu estrategia hacia un engagement continuo (always-on) para maximizar el valor de vida del cliente (CLV).

Falta de posición top of wallet

Con un consumidor medio que gestiona varias tarjetas y productos financieros, te ayudamos a convertirte en su primera opción, mediante incentivos personalizados que te integran en su vida cotidiana.

Falta de personalización a escala

Menos de la mitad de las marcas de Servicios Financieros personalizan sus ofertas, a pesar de la alta demanda de los clientes. TLC te permite activar experiencias personalizadas y basadas en datos, a gran escala.

Sistemas heredados obsoletos

Si no eres digital-first, te quedas atrás. Las soluciones integradas de TLC crean experiencias omnicanal fluidas, recompensando en tiempo real la interacción y el comportamiento de gasto, perfectamente alineadas con tu ecosistema tecnológico.

La trampa de la captación

Muchas marcas se centran en captar clientes sin una estrategia sólida de fidelización a largo plazo. Nosotros ayudamos a construir vínculos emocionales a través de incentivos basados en experiencias.

Las recompensas genéricas ya no funcionan

¿Te cuesta diferenciarte con incentivos genéricos en efectivo? Ayudamos a las marcas a evolucionar hacia recompensas experienciales —viajes, ocio, gastronomía o bienestar— que impulsan el engagement emocional y diferencian la marca.

¿Listo para replantearte tu estrategia de marketing de Servicios Financieros con TLC?

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El enfoque de TLC en Servicios Financieros 

La mayoría de las compañías de Servicios Financieros siguen dependiendo de incentivos en efectivo, costosos y poco memorables, o de programas complejos para generar fidelización. Pero hay otra forma. Con recompensas basadas en experiencias, ayudamos a las marcas a conectar con sus clientes de manera más personal, más generosa y más frecuente, creando relaciones emocionales que el dinero no puede comprar, mientras reducimos los costes de captación y aumentamos el valor de vida del cliente.
Cuatro personas sentadas mirando un ordenador portátil
Descubre cómo hemos ayudado a marcas de Servicios Financieros a conseguir resultados extraordinarios.

+65%

Aumento en la apertura de cuentas para estudiantes

Banca di Asti

40%

Objetivo alcanzado en solo dos semanas

Santander

La relación con TLC es una verdadera colaboración, en la que co-creamos soluciones alineadas con las necesidades reales de nuestro negocio

Marketing Manager, Student Projects

¿Preparado para encontrar tu ventaja competitiva?

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La paradoja valor–coste de las recompensas

Nuestra red global de recompensas ofrece experiencias de alta calidad a una fracción del coste, logrando un ROI superior al de los incentivos en efectivo.

Un ecosistema global de recompensas experienciales

Accede a más de 100.000 incentivos experienciales en todo el mundo: viajes, entretenimiento, gastronomía, bienestar, talento y mucho más.

Experiencia profunda en Servicios Financieros

Más de 30 años colaborando con marcas líderes del sector para impulsar comportamientos clave del cliente y generar resultados medibles.

Fidelización basada en engagement

Aplicamos estrategias centradas en la vida real del consumidor, alineadas con momentos y necesidades concretas, no solo con productos o servicios.

Personalización escalable y basada en datos

Nuestra plataforma COSMOS Insights optimiza la efectividad de los programas al ofrecer recompensas relevantes según las pasiones y necesidades de cada perfil.

Soluciones digital-first

COSMOS es un configurador de programas de recompensas optimizado para móvil, apps y wallets digitales.

Ayudamos a las compañías de Servicios Financieros a impulsar la captación, aumentar el engagement y reforzar la retención, con incentivos diseñados para construir fidelización duradera.

Un panel de control presentado en un ordenador portátil con las mismas imágenes en papel sobre un escritorio.

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CASOS REALES, RESULTADOS REALES

No te quedes solo con nuestra palabra: descubre cómo ayudamos a marcas globales de Servicios Financieros a convertir retos en resultados.

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Una mujer de pie mirando un ordenador portátil con una taza de café en la mano.

CONVIRTAMOS LOS DESAFÍOS EN RESULTADOS.

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