Quando os custos sobem e as margens encolhem, o preço, isoladamente, deixa de ser uma alavanca capaz de garantir novos clientes e fidelização em seguros. E, apesar de ser uma categoria assente na confiança, muitos a veem como um mal necessário, o que dificulta relações de proximidade com a marca. Com a TLC, as seguradoras conseguem entregar valor alinhado com a marca ao longo de toda a jornada do cliente, de forma sustentável e com performance comprovada.
Um cartaz da campanha Allianz Get More Outdoor
Um cartaz da campanha Fidelidade Pet Perks
Cartaz da campanha American Family Insurance

DESAFIOS QUE SUPERAMOS

Temos mais de 30 anos de experiência a resolver os seguintes desafios no setor de seguros:

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CUSTOS DE AQUISIÇÃO EM ALTA, RETORNO EM BAIXA

Num cenário de custos de aquisição em alta, demasiadas seguradoras ainda recorrem a descontos agressivos ou cartões monetários para atrair clientes. A nossa abordagem, assente em ofertas de experiência, garante mais valor e melhores resultados, com menor pressão no orçamento.

RELAÇÃO ESPORÁDICA COM OS SEGURADOS

A maioria dos segurados apenas interage com a marca quando contrata a apólice ou quer reportar um sinistro. A TLC ajuda as seguradoras a criar pontos de contacto mais frequentes e recompensadores, construindo relações mais fortes e positivas – de forma acessível.

BAIXA CONVERSÃO NAS SIMULAÇÕES

Demasiados clientes iniciam a jornada de compra do seguro, mas não chegam a concluir a adesão. Acrescentamos valor real desde a fase de cotação, incentivando a ação e a valorização da marca que o distingue da concorrência.

POUCO CROSS-SELLING E CLIENTES MONOAPÓLICE

Tem dificuldade em fazer com que os clientes subscrevam mais do que uma apólice? A TLC oferece um valor muito superior ao dos descontos de preço, criando maior afinidade com a marca e comportamentos de construção de carteira, aumentando o Customer Lifetime Value.

ESTRATÉGIAS DE OFERTAS ULTRAPASSADAS

Quando a estratégia de relacionamento com o cliente pouco mudou nos últimos anos, os indicadores de churn e retenção acabam por refletir isso mesmo. As nossas soluções, assentes em benefícios lifestyle, devolvem atratividade à sua proposta de valor e criam motivos concretos para o cliente continuar consigo.

EXPERIÊNCIA DIGITAL E TECNOLOGIA

Quando a tecnologia é antiga, os tempos de implementação são extensos e a regulamentação é complexa, a experiência digital ressente‑se. O COSMOS reúne tudo o que precisa numa única plataforma, tornando simples lançar e gerir programas end‑to‑end, sem fricção.

Quer revolucionar a sua estratégia de marketing para seguros com a TLC?

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A ABORDAGEM DA TLC AO SETOR DE SEGUROS

Uma estratégia de valorização do cliente mais generosa e personalizada gera resultados concretos no setor dos seguros. A TLC transforma orçamentos reduzidos e baixa afinidade com a marca em relações de maior valor e maior frequência, a uma fração do custo percebido, aumentando conversão, engagement e retenção sem sacrificar lucros.
Uma mulher e um homem olhando um para o outro e discutindo os papéis nas mãos da mulher
Veja como ajudámos marcas de seguros a alcançar resultados notáveis.

+50%

de crescimento na taxa de conversão

BPI

+73%

de crescimento na taxa de renovação

Bupa

A TLC permitiu‑nos oferecer um passe de Days Out gratuito, válido por 12 meses, a todos os nossos clientes de seguros.

Money Supermarket

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MODELO ORIENTADO A RESULTADOS

Trabalhamos com objetivos claros de performance, privilegiando métricas como renovações, cross‑selling e retenção, muito para além da simples angariação de novos contratos.

MODELO DE NEGÓCIO COM CUSTO FIXO

Elimine as dúvidas orçamentais – oferecemos uma solução sustentável de ofertas com um custo fixo, sem surpresas ou derrapagens orçamentais.

ENVOLVIMENTO PARA LÁ DO TRANSACIONAL

Num mercado orientado pela confiança, focamo‑nos em construir ligações mais profundas com os clientes, e não apenas em gerir transações.

PLATAFORMA ALL-IN-ONE

Através da plataforma COSMOS, pode gerir, num único lugar, toda a jornada de incentivos – da ativação à fidelização. 

GARANTIA DE COMPLIANCE

A TLC gere programas de seguros à escala global e navega num contexto de compliance em constante evolução. 

SOLUÇÕES PRONTAS A IMPLEMENTAR EM SEGUROS

Desenvolvemos soluções pensadas de raiz para os desafios da indústria seguradora, reduzindo o risco e acelerando o impacto.

Ajudamos as seguradoras a aumentar o ROI, potenciar o valor da marca e oferecer melhores benefícios – criando ligações emocionais que mantêm os clientes por perto.

Uma mulher com um laptop à sua frente, sentada olhando pela janela

VAMOS TRANSFORMAR DESAFIOS EM RESULTADOS.

Vamos falar