SNICKERS: GAMIFICAÇÃO IMPULSIONA AS VENDAS JUNTO DA GERAÇÃO Z

O DESAFIO

A SNICKERS pretendia aumentar as vendas no Brasil e, simultaneamente, reforçar o engagement com a Geração Z.

Para este público, a ligação às marcas constrói-se cada vez mais através da afinidade cultural e de experiências, e não apenas de ofertas tradicionais. Reconhecendo a grande popularidade dos esports no país, o gaming já ocupava um lugar importante na presença da SNICKERS no Brasil, tornando-se um território natural para aprofundar esta relação.

O desafio consistia em criar uma promoção capaz de influenciar as decisões de compra e, simultaneamente, dar aos consumidores uma razão para interagirem com a SNICKERS para além do produto.

Em vez de oferecer um prémio genérico ou um desconto, a SNICKERS podia oferecer aos consumidores algo diretamente ligado a um jogo mobile que já conheciam e valorizavam.

PORQUE ESCOLHERAM A TLC

A SNICKERS precisava de um parceiro capaz de unir uma promoção física no setor dos bens de grande consumo a uma experiência digital de gaming, sem que esta parecesse desligada da cultura de esports com a qual o seu público já se identificava. 

Enquanto especialista global em fidelização, com experiência comprovada em campanhas experienciais em mercados internacionais, a TLC reunia os conhecimentos necessários para desenvolver a promoção do início ao fim. 

Desde o primeiro momento, a TLC concentrou-se em criar um percurso simples entre a compra e a oferta, pensado para um público jovem e mobile-first, assegurando, em paralelo, a infraestrutura técnica necessária para ligar a promoção ao Free Fire. 

A ABORDAGEM DA TLC

Embora a proposta para o consumidor fosse simples, implementar a campanha em grande escala exigia uma infraestrutura promocional e digital robusta.

A TLC geriu todo o percurso, desde o registo da compra até à atribuição da oferta, ligando as compras de SNICKERS a ofertas digitais exclusivas no Free Fire.

Para ativar a campanha e integrar toda a experiência, a TLC trabalhou em conjunto com a LOUD, uma referência nos esports, garantindo uma transição fluida entre o registo da compra, a receção do codiguin e o resgate da oferta no jogo.

A estrutura das ofertas incentivava também a participação contínua. A primeira compra elegível desbloqueava a skin exclusiva SNICKERS, enquanto as compras seguintes davam acesso a itens adicionais do Free Fire.

Ao associar uma compra real a ofertas com verdadeiro valor dentro do jogo, a campanha deu aos consumidores um motivo para continuarem envolvidos com a SNICKERS.