PRESENTAMOS COSMOS, NUESTRA PLATAFORMA INTEGRAL

Todas las mecánicas de participación, recompensas y datos de tus programas, en una única plataforma conectada. COSMOS es nuestra solución tecnológica integral, que te permite diseñar y activar programas para el consumidor — o integrar nuevas recompensas en un programa ya existente — y hacer seguimiento del rendimiento y obtener insights en tiempo real. Reduce la complejidad, acelera el time to market y minimiza costes de agencia con TLC.

Ponte en contacto

TU CONFIGURADOR DE PROGRAMAS

COSMOS Builder nos permite personalizar por completo el site de tu programa, eligiendo la mecánica de participación más adecuada y adaptándolo visualmente para que encaje al 100 % con tu marca. Como alternativa, también podemos integrar recompensas vía API en cualquier programa ya existente.

SOLUCIÓN SOLO API

Integra recompensas en un programa existente.

Beneficios clave

Compatible con cualquier programa o motor
Renueva tus programas con nuevos contenidos
Acceso completo al catálogo de recompensas de TLC
Implementación rápida y sencilla

TECNOLOGÍA Y RECOMPENSAS TLC

Para tu programa de marketing

Beneficios clave

Lanzamiento rápido y sencillo de programas
Totalmente personalizable y alineado con tu marca
Acceso completo al catálogo de recompensas de TLC
Acceso a datos en tiempo real y análisis del programa

ELIGE TU MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

ENGAGEMENT

Permite ofrecer una mecánica de participación directa al consumidor con distribución inmediata de recompensas.

CREDITS

Permite asignar a los consumidores un valor monetario en recompensas, ya sea como un importe único o como créditos acumulables que pueden canjearse por una selección curada de recompensas.

TIERS

Permite ofrecer diferentes recompensas en función del nivel de cualificación del consumidor, como volumen de gasto o su nivel dentro de una jerarquía de membresía.

CLAIM

Permite ofrecer una mecánica de participación directa del consumidor con validación y entrega de recompensas.

GAME

Permite ofrecer una experiencia gamificada en la que los consumidores descubren premios o momentos ganadores mediante un algoritmo aleatorio.

PLUG-IN

Facilita la integración de recompensas directamente en un programa o motor de fidelización existente mediante un conjunto de APIs.

TOTALMENTE PERSONALIZADO PARA CADA CLIENTE

COSMOS Builder permite una personalización total, desde la paleta de colores hasta logotipos e imágenes, para que cada programa refleje fielmente la identidad de tu marca.

Doritos, Reino Unido

Banca Di Asti, Italia

Intersport, Francia

Visa, Brasil

ELIGE TU CONTENIDO

COSMOS Rewards es nuestro catálogo totalmente integrado con más de 100.000 recompensas pensadas para generar engagement y motivar a tu audiencia, incluyendo viajes, bienestar, entretenimiento, compras, gastronomía, actividades y mucho más.

Aire libre | Deportes | Visitas culturales | Adrenalina

Hoteles | Vuelos | Taxis | Camping | Salas VIP

Una familia en un cine compartiendo palomitas y riendo.

Cine | Gaming | Música | Apps digitales | Eventos

Una chica bebiendo de un vaso de plástico con una hamburguesa en la otra mano.

Restaurantes | Delivery | Café | Kits de comida

Una mujer tumbada recibiendo un tratamiento facial en un spa

Spa | Fitness | Peluquería | Bienestar integral

Una niña aprendiendo a tocar la guitarra

Un paseador de perros con 10 perros atados con correas

Servicios para el hogar | Cuidado del coche | Mascotas | Fotografía

INFORMA, ANALIZA Y OPTIMIZA TUS PROGRAMAS

COSMOS Insights es tu herramienta de datos all-in-one, diseñada para optimizar cada fase de tus programas de captación, fidelización y engagement. Desde la investigación previa al lanzamiento hasta el seguimiento web en tiempo real, analítica en vivo, mensajes segmentados y feedback del cliente, COSMOS te ayuda a tomar decisiones más inteligentes que impulsan resultados.

Descubre más

Pantalla de ordenador portátil que muestra la plataforma de análisis web Cosmos Insights.

COMPRUEBA EL IMPACTO POR TI MISMO

Marcas reales, resultados reales. Compruébalo por ti mismo.

Ver casos de éxito

Tarjeta del club Mediaworld sobre fondo rojo y blanco

+61%

Incremento en la frecuencia de compra

reflejo de una mayor fidelidad

Lealtad emocional, cumplida

TLC rediseñó el programa de MediaWorld para recompensar comportamientos, no solo gastos.

Un pingüino en la nieve mirando hacia arriba a tres gaviotas, con el logotipo de American Family Insurance en la esquina inferior derecha.

92%

de los miembros

afirmaron que el programa cumplía o superaba sus expectativas.

Protegiendo los sueños con recompensas

TLC generó lealtad emocional hacia AmFam mediante recompensas personalizadas y basadas en el estilo de vida.

Una mujer con el mar de fondo hablando por su teléfono móvil

+20%

Por encima de la previsión,

superando las expectativas del programa.

Incentivo de itinerancia basado en el valor

TLC convirtió el roaming en una recompensa, lo que impulsó su aceptación y mejoró la percepción de los clientes.

Cartel de la campaña de Banca Di Asta para SBAM!

96%

Tasa de retención

entre clientes de la Generación Z.

¡SBAM! Activación de cuentas para la Generación Z

TLC ayudó a Banca di Asti a atraer a la Generación Z con recompensas de estilo de vida por valor de 300 € y mensajes atrevidos.

La página de la campaña de Tommy Hilfiger en la pantalla de un ordenador portátil.

+86%

Incremento de ventas,

superando las previsiones en más de 4 veces.

Viajes de vacaciones que impulsan las ventas

TLC cambió los descuentos por un crédito de viaje de 250 dólares, lo que impulsó las inscripciones en Tommy Hilfiger.

Página web de la campaña de Electric Ireland

+135%

Incremento

en participaciones en concursos

Reducir la pérdida de clientes con potentes recompensas

TLC ayudó a Electric Ireland a renovar sus recompensas para aumentar la fidelidad y destacar sobre la competencia.

Una promoción de Ferrero que se exhibe en una tienda

32%

Sell-Out

en el aeropuerto de Frankfurt.

De la pasarela a las recompensas

TLC utilizó recompensas de viaje de alto valor para aumentar las ventas libres de impuestos y profundizar las asociaciones con los minoristas.

Cartel de la campaña de Unilever Rinso en una estación de metro

15,5

millones

De packs promocionales distribuidos

Ventas impulsadas por las emociones

TLC sustituyó las ofertas genéricas por experiencias lúdicas, lo que reforzó la fidelidad a la marca.

Logotipo rojo de Birds Eye sobre fondo azul

+9%

Incremento de ventas

durante la campaña.

Hacer de las comidas un momento divertido

Birds Eye convirtió las comidas en recompensas familiares, lo que aumentó las ventas en un 9 % e inspiró a los niños a mantenerse activos.

A laptop shows a UniCredit page titled “Scopri The Perfect Match,” with shoe visuals and options like “Città” and “Partner.”

8,000+

New customers

acquired by the campaign

DRIVING CUSTOMER ACQUISITION AT SCALE

TLC created an experience-led campaign that incentivised new customer acquisition, helping UniCredit drive engagement and rapidly grow its customer base.