Birds Eye: trasformare i pasti in momenti di divertimento
Proteggere il posizionamento premium e coinvolgere le famiglie durante la crisi del caro vita
I nostri settori
Beni di consumo
Cliente
Birds Eye
Soluzioni
Programmi di acquisition, Programmi di Loyalty
Luogo
Regno Unito
Panoramica
Durante il picco della crisi del caro vita, Birds Eye ha colto l’opportunità di proteggere la percezione del brand offrendo al contempo alle famiglie esperienze memorabili. In collaborazione con TLC, è nata la campagna “MEAL TIMES TO FUN TIMES”. Questa semplice strategia di premi permetteva di ottenere gratuitamente un’attività sportiva o ricreativa per la famiglia del valore di £20 o più ad ogni acquisto idoneo. In un periodo in cui i genitori sentivano la pressione economica, Birds Eye ha offerto un modo davvero prezioso e a basso costo per incoraggiare i bambini a muoversi e a scoprire la gioia dello sport.
La sfida
La stretta sui bilanci familiari può spingere anche i clienti più fedeli a scegliere prodotti delle private label. Durante il picco della crisi del costo della vita, Birds Eye ha individuato questa sfida e ha deciso di affrontarla con una strategia tempestiva e significativa. Il brand, noto per qualità, affidabilità e attrattiva per le famiglie, non voleva ricorrere a sconti come i competitor. Cercava invece una soluzione più intelligente, capace di proteggere la propria posizione premium, mantenere la fedeltà dei clienti e rafforzare il valore che Birds Eye porta ai pasti in famiglia.
Perchè ha scelto TLC
Birds Eye ha riconosciuto in TLC il partner con le competenze necessarie per trasformare la sfida in opportunità. Insieme, abbiamo sfruttato l’insight secondo cui molte famiglie stavano riducendo le attività extra, trovando un modo per restituire loro questa gioia in linea con i valori e il posizionamento del brand. Questo approccio creativo ha supportato l’obiettivo del brand di affrontare il problema secondo cui solo circa il 50% dei bambini raggiunge i 60 minuti di attività fisica raccomandati ogni giorno. Ha inoltre risposto a importanti esigenze finanziarie dei clienti, come il fatto che l’estate rappresenta un periodo molto costoso per le famiglie che devono trovare attività per i bambini durante le vacanze scolastiche.
L’APPROCCIO TLC
TLC ha ideato la campagna “MEAL TIMES TO FUN TIMES” per incoraggiare i bambini a muoversi praticando sport. Questa promozione a valore aggiunto ha supportato le famiglie con meno disponibilità economica, offrendo un’attività sportiva gratuita per tutta la famiglia del valore di oltre £20 ad ogni acquisto idoneo, dalle lezioni di nuoto al mini-golf, fino al tennis. La campagna è stata attivata tramite off-pack e POS impattanti nei negozi Asda, senza modifiche a packaging o tempi di produzione. Un percorso di riscossione semplice e online ha mantenuto alto l’engagement, dando accesso allo sport alle famiglie che non potevano permetterselo.
Con numerosi benefici sociali, mentali e fisici legati allo sport, la campagna ha offerto alle famiglie la possibilità di godere di queste esperienze anche quando non avrebbero potuto. Oltre ad affrontare preoccupazioni concrete per genitori e famiglie, la campagna ha creato un’associazione positiva tra Birds Eye e l’attività fisica. In questo modo è stato possibile promuovere esperienze di valore, sfidando allo stesso tempo eventuali percezioni negative sulla salute legate ai cibi surgelati, in maniera basata sui benefici. Birds Eye non si è limitata a nutrire le famiglie: ha offerto loro momenti di gioia, dimostrando che nei periodi difficili il vero valore non si trova sempre sul cartellino dello sconto.
I risultati
La campagna non solo ha generato un aumento delle vendite del 9% in un periodo in cui ci si sarebbe aspettati un calo, ma ha anche creato un forte legame emotivo con le famiglie. Associando i momenti dei pasti Birds Eye a esperienze di divertimento familiare fuori casa, la campagna ha superato i benefici funzionali del prodotto per offrire qualcosa di davvero memorabile, dando ai clienti un valore aggiunto quando ne avevano più bisogno. Fondamentale, ha anche incoraggiato i bambini a essere più attivi e a scoprire il piacere dello sport.
9%
Aumento delle vendite
durante la campagna.
Legami più forti
con il
target famiglie.
Posizione
sugli scaffali protetta
durante un periodo cruciale.
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