Il retail si muove rapidamente e i brand che ottengono risultati non sono quelli che competono sul prezzo al ribasso. Sono quelli che costruiscono relazioni più profonde ed emotive con i propri clienti, capaci di stimolare acquisti ripetuti senza compromettere i margini. TLC sostituisce gli sconti che erodono la redditività con programmi che offrono un valore più coinvolgente, rilevante e generoso, progettato per generare risultati sostenibili nel tempo.
Un poster della campagna Lezioni sportive gratuite di Aldi.
Un poster del programma loyalty di MediaWord
Un poster della campagna Shop & Spin di Tommy Hilfiger.

LE CRITICITÀ CHE AFFRONTIAMO 

Abbiamo oltre 30 anni di esperienza nella risoluzione delle seguenti sfide nel settore RETAIL:

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PRESSIONE A CRESCERE SENZA ERODERE I MARGINI 

I retailer sono chiamati a crescere in un contesto sempre più competitivo, ma lo sconto finisce per compromettere sia la redditività sia il valore del brand. TLC aiuta i brand ad aumentare i ricavi, proteggere i margini e rafforzare la brand equity, offrendo un’alternativa comprovata alle promozioni basate sul prezzo.

BASSA LOYALTY DEI CLIENTI

La maggior parte dei retailers fatica con la debolezza della loyalty dei clienti, tendenze fugaci e acquirenti digitali esperti che possono confrontare istantaneamente i prodotti. Costruiamo una maggiore loyalty dei clienti attraverso programmi emotivamente coinvolgenti che vanno oltre le transazioni.

AUMENTO DEI COSTI GENERALI E PRESSIONI DI MERCATO 

Con l'aumento dei costi in tutta la catena di approvvigionamento, nel lavoro e nelle operazioni, ogni promozione deve impegnarsi di più. Offriamo una soluzione a valore aggiunto più generosa a una frazione del costo degli sconti.

CRESCENTE DOMANDA DI PERSONALIZZAZIONE 

Man mano che i consumatori si spostano verso il digitale, si aspettano interazioni più personalizzate e autentiche. Il nostro approccio basato sui dati ti aiuta a offrire programmi di benefit che sono in linea con il tuo brand e che risuonano con le passioni dei consumatori.

TROPPE PROMOZIONI CHE ERODONO IL VALORE DEL BRAND

L'eccessiva dipendenza dagli sconti indebolisce la percezione del brand e rende difficile distinguersi. Sfruttiamo la tua storia di brand unica per attrarre e trattenere i clienti, aiutandoti a significare più di un semplice prezzo.

IMPLEMENTAZIONE LENTA E COMPARTIMENTATA 

Con tempistiche strette e risorse limitate, i marketer hanno bisogno di soluzioni rapide, semplici e misurabili. La nostra piattaforma COSMOS offre una soluzione per semplificare i programmi e integrarsi perfettamente nel tuo ecosistema.

Pronto a ripensare la tua strategia di marketing retail con TLC?

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L'APPROCCIO DI TLC AL RETAIL 

TLC crea strategie di reward allineate al brand che stimolano vendite, loyalty e cross-sell nel settore Retail, offrendo più impatto e personalizzazione di quanto potrebbero mai fare gli sconti. Come leader globale nelle promozioni di vendita non basate sul prezzo, miglioriamo i risultati, animiamo i calendari retail, raccogliamo dati più ricchi e costruiamo un'affinità duratura al brand.
Three people standing over a table, as someone sitting faces towards them, everyone smiling
Scopri come abbiamo aiutato i brand retail a ottenere risultati straordinari.

+80%

aumento delle vendite per The Hilfiger Club di Tommy Hilfiger tramite la campagna di ricompense supportata da TLC  

Tommy Hilfiger

+28%

aumento dell'engagement di MediaWorld collaborando con TLC nel loro programma loyalty

MediaWorld

+28%

aumento delle visite nei negozi per Bata tramite il programma rewards di TLC, che offre oltre 1.000 attività diverse  

Bata

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PROGRAMMI DI ATTIVAZIONE DELLE VENDITE 

Promozioni più intelligenti e basate sull'esperienza che aumentano le conversioni e l'AOV in tutto il calendario retailsenza erodere i margini. 

CAMPAGNE DI CROSS-SELL E UP-SELL

Incentivi che favoriscono acquisti multi-categoria e multicanale, trasformando acquirenti occasionali in clienti abituali di alto valore. 

PROGRAMMI DI ENGAGEMENT UNIFICATO

Ricompense sempre attive che spaziano dall'ecommerce, in negozio, app e CRM creando esperienze clienti coerenti e visibili in tutto il tuo ecosistema. 

ECOSISTEMI DI LOYALTY E RETENTION

Offri benefici reali che sostituiscono i punti banali e gli sconti indifferenziati, aumentando la frequenza degli acquirenti e il valore a vita del cliente.

NARRAZIONE ALLINEATA AL BRAND

Programmi pensati per valorizzare e amplificare i valori del tuo brand, costruendo loyalty e differenziazione oltre prodotti e servizi. 

CONFIGURAZIONE E CONSEGNA SEMPLIFICATE 

Una piattaforma end-to-end che copre meccaniche di programma, contenuti, esecuzione delle ricompense e analisi, veloce da lanciare, facile da gestire e progettata per il retail omnicanale. 

Creiamo programmi che aumentano le vendite e il cross-sell, riducono la dipendenza dagli sconti e alimentano l'impatto nel retail tutto l'anno, generando visibilità, dati più ricchi e un'affinità con il brand.

I RISULTATI IN AZIONE

Non fidatevi solo di noi: vedete come abbiamo aiutato i brand retail globali a trasformare le sfide in risultati.

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TRASFORMIAMO LE SFIDE IN RISULTATI.

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