Con costi in aumento e margini in contrazione, il prezzo da solo non è più sufficiente per guidare né l’acquisition né la loyalty nel mercato assicurativo. In un settore fondato sulla fiducia, ma spesso percepito come una spesa obbligata, creare un engagement autentico e duraturo è oggi più complesso che mai. TLC affianca le compagnie assicurative nello sviluppo di esperienze di valore realmente rilevanti, capaci di rafforzare il brand lungo l’intero customer journey. Soluzioni sostenibili dal punto di vista economico, misurabili e con risultati comprovati in termini di performance e loyalty.
Un poster della campagna “Get More Outdoor” di Allianz.
Un poster della campagna “Pet Perks” di Fidelidade.
Un poster della campagna dell’American Family Insurance.

LE CRITICITÀ CHE AFFRONTIAMO

Come mettiamo a frutto oltre 30 anni di esperienza nel settore Insurance.

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COSTI DI ACQUISITION IN AUMENTO, ROI RIDOTTO

Nonostante l’aumento dei costi di acquisition, molte compagnie assicurative continuano a fare affidamento su promozioni di prezzo onerose o su carte regalo in denaro per stimolare la crescita. TLC consente di offrire più valore a un costo inferiore, grazie a reward esperienziali che generano un impatto reale.

INTERAZIONI CON I CLIENTI POCO FREQUENTI

La maggior parte degli assicurati interagisce con il brand solo al momento dell’acquisto o in caso di sinistro. TLC aiuta le compagnie assicurative a creare touchpoints più frequenti e gratificanti, capaci di costruire relazioni più solide e positive, in modo sostenibile.

BASSA CONVERSIONE DEI PREVENTIVI, ELEVATO TASSO DI ABBANDONO

Troppi clienti iniziano il percorso di acquisto di una polizza, ma non arrivano alla conversione. Introduciamo valore significativo già dalla fase di preventivo, incentivando l’azione e rafforzando la percezione del brand, con un chiaro elemento di differenziazione rispetto ai competitor.

CROSS-SELL E ADOZIONE MULTIPOLIZZA LIMITATI

È difficile spingere i clienti ad andare oltre una singola polizza? TLC offre un valore nettamente superiore agli sconti di prezzo, favorendo una maggiore affinità con il brand e comportamenti orientati alla costruzione del portafoglio polizze, con un incremento del Customer Lifetime Value.

STRATEGIE DATATE E POCO DISTINTIVE

Se il tuo approccio all’engagement e alla valorizzazione del cliente non è stato aggiornato, i dati di acquisition e loyalty probabilmente lo riflettono. È il momento di adottare reward e benefit orientati allo stile di vita, che offrano ai clienti motivazioni concrete per restare.

ATTRITI IN UN’ESPERIENZA DIGITAL-FIRST

Sistemi legacy, tempi di implementazione lunghi e vincoli di compliance contribuiscono spesso a un’esperienza digitale inefficace. La nostra piattaforma proprietaria COSMOS è una soluzione all-in-one progettata per consentire ai clienti di configurare e gestire programmi in modo fluido ed efficiente, indipendentemente dalla complessità percepita.

Porta la tua strategia di marketing Assicurativa a un livello superiore con TLC.

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L’APPROCCIO DI TLC AL SETTORE INSURANCE

Una strategia di valorizzazione del cliente più generosa e personalizzata produce risultati concreti nel settore assicurativo. TLC trasforma budget in contrazione e una bassa affinità con il brand in relazioni con i clienti più frequenti e di maggior valore, a una frazione del costo percepito, incrementando conversione, engagement e fidelizzazione senza comprimere i margini.
Una donna e un uomo che si guardano mentre discutono dei documenti che la donna tiene in mano.
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TLC ci ha permesso di offrire un Days Out Pass gratuito di 12 mesi a ogni cliente assicurativo.

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MODELLO ORIENTATO AI RISULTATI

Ci concentriamo su risultati concreti e dimostrati nel settore assicurativo: aumento dei rinnovi di polizza, maggiore cross-sell e una retention più solida, non solo sull’acquisizione.

ECOSISTEMA A COSTO FISSO

Niente più incertezze di budget. Offriamo una soluzione di reward sostenibile a costo fisso, senza sorprese né incrementi imprevisti della spesa.

ENGAGEMENT OLTRE LA TRANSAZIONE 

In un mercato guidato dalla fiducia, puntiamo a costruire relazioni più profonde e durature con i clienti, non semplici interazioni transazionali.

PIATTAFORMA ALL-IN-ONE 

Semplifica acquisition, engagement e loyalty con COSMOS, la nostra soluzione personalizzabile per la progettazione e la gestione dei programmi.

GARANZIA DI CONFORMITÀ 

TLC gestisce programmi assicurativi a livello globale e opera con competenza in un contesto normativo in continua evoluzione, dagli incentivi alla gestione dei dati dei consumatori.

SOLUZIONI PROGETTATE PER IL SETTORE

Le soluzioni TLC sono sviluppate specificamente per il settore assicurativo, per generare risultati concreti senza rischi operativi.

Aiutiamo le compagnie assicurative ad aumentare il ROI, valorizzare il brand e offrire benefit più efficaci, costruendo connessioni emotive che rafforzano la relazione e favoriscono la fidelizzazione nel tempo.

DALLA STRATEGIA AI RISULTATI

Non fermarti alle nostre parole: scopri come abbiamo aiutato brand INSURANCE globali a trasformare le sfide in risultati concreti.

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Una donna seduta davanti al suo laptop che guarda fuori dalla finestra.

DALLE SFIDE AI RISULTATI.

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