I costi di acquisition stanno aumentando senza generare valore reale? Stai intercettando clienti attratti solo dall’incentivo, destinati a scomparire rapidamente? I programmi TLC aiutano ad acquisire le persone giuste, clienti che restano nel tempo, evitando di erodere i margini per inseguire metriche prive di sostanza.
Un uomo che presenta a quattro persone, mostrando un grafico lineare in crescita nel tempo.
Le offerte in denaro possono attirare nuovi clienti, ma difficilmente generano relazioni durature una volta esaurito l’incentivo. Inoltre, il costo del cash erode i margini e non valorizza in alcun modo l’identità del brand. TLC aiuta i brand a superare la logica dell’incentivo una tantum, costruendo acquisition e loyalty attraverso incentivi esperienziali ad alto valore, con un investimento pari a una frazione dell’equivalente monetario.

TIENI SOTTO CONTROLLO I COSTI DI ACQUISITION

Investi solo una parte del valore percepito del reward, aumentando la frequenza e la qualità degli incentivi senza far crescere i costi di acquisition.

AUMENTA I TASSI DI CONVERSION

Sostituire incentivi in denaro inflazionati con reward esperienziali a valore aggiunto permette di distinguersi, generare rilevanza e migliorare concretamente la conversion.

FIDELIZZA I NUOVI CLIENTI FIN DAL PRIMO CONTATTO

Allineare la storia del brand ai bisogni reali delle persone consente di attrarre nuovi clienti motivati a restare, per ragioni che vanno oltre il semplice incentivo.
Una donna seduta, dall’aria pensierosa, davanti allo schermo di un laptop, con altre due persone in piedi dietro di leiUn uomo con la testa tra le mani, dall’aria sconsolata, davanti a un laptopQuattro scaffali di un supermercato, ognuno con una varietà di prodotti

LE SFIDE DI ACQUISITION CHE RISOLVIAMO

I COSTI DI ACQUISITION SONO TROPPO ELEVATI

Stai investendo cifre elevate per acquisire clienti che spesso non restano nel tempo.

Come interviene TLC:

I reward esperienziali di TLC dimostrano di attrarre le persone giuste, mantenendo i costi di acquisition sotto controllo e all’interno di un budget definito.

LA RETENTION È TROPPO BASSA

La metà dei clienti che abbandonano non supera i primi 90 giorni dall’iscrizione.

Come interviene TLC:

TLC non si limita all’acquisition: favorisce un engagement immediato, aiutando a costruire una relazione che va oltre la singola transazione.

IL TUO BRAND NON EMERGE

È difficile distinguersi in un mercato saturo di incentivi monetari tutti uguali.

Come interviene TLC:

Le strategie su misura e orientate all’esperienza valorizzano l’unicità del brand, creano connessioni reali con il pubblico ideale e rafforzano la differenziazione nel mercato.
Perché i brand leader scelgono TLC per trasformare i programmi di acquisition e andare oltre?

+200%

AUMENTO

Delle iscrizioni grazie a reward a forte componente emotiva

40%

RISPARMIO

Sui costi dei reward rispetto agli incentivi monetari

+5%

CRESCITA DELLE VENDITE

Nei programmi che sostituiscono gli sconti con esperienze

15M+

AZIONI

Generate dai clienti attraverso percorsi di acquisition su misura
Pensati per marketer con obiettivi ambiziosi e già in grado di attrarre consumatori esigenti.

La maggior parte dei brand ricorre a sconti o incentivi monetari.

TU OFFRI REWARD RILEVANTI E A VALORE AGGIUNTO.

Molti brand non valorizzano davvero la propria storia.

LA TUA STRATEGIA PARTE DALL’IDENTITÀ DEL BRAND.

Molti brand si fermano alle metriche di iscrizione.

TU GUARDI AL VALORE DEL CLIENTE OLTRE L’ACQUISIZIONE.

LEVERAGE YOUR BRAND STORY

Le reward esperienziali e a valore aggiunto non si limitano ad attrarre nuovi clienti: raccontano la storia del brand in modo autentico e rilevante. Creano connessioni emotive fin dal primo contatto, rafforzano il purpose e permettono di distinguersi per le ragioni giuste. Gli incentivi monetari, al contrario, rischiano di indebolire il posizionamento e attirare un pubblico guidato solo dal prezzo. 

Due persone sedute ad un tavolo che osservano altre due indicare delle parole su una lavagna bianca

MATCH CUSTOMERS TO THE RIGHT REWARDS

Non è possibile creare engagement senza capire cosa conta davvero per le persone. Per questo le nostre raccomandazioni si basano sui dati, non su ipotesi. Uniamo gli insight sui clienti alla piattaforma proprietaria COSMOS per individuare i reward che il pubblico apprezza realmente: personalizzate, rilevanti e con performance dimostrate.

Lo schermo di un tablet che mostra i risultati della piattaforma Cosmos

OFFER HIGHER VALUE TO ALL FOR LESS

Gli incentivi monetari hanno costi elevati e producono poco valore nel lungo periodo. L’ecosistema di reward di TLC consente di offrire di più, più spesso, senza aumentare il budget, generando fino a dieci volte il valore a parità di investimento. Il risultato è un impatto maggiore per i clienti, un ROI più solido per il brand e un vantaggio concreto anche sul fronte procurement. 

Uno screenshot dei premi della piattaforma Cosmos

SAVE TIME & MONEY THROUGH OUR PLATFORM

COSMOS è il modo più intelligente per progettare e lanciare programmi di acquisition. Una piattaforma rapida, flessibile e pienamente coerente con il brand, che integra tutto ciò che serve: un’ampia suite di reward, un’esperienza utente curata e insight sulle performance in tempo reale. COSMOS si articola in tre pilastri fondamentali: Builder, Rewards e Insights, pensati per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni programma.

Il logo della piattaforma Cosmos

HARNESS INSIGHTS TO OPTIMISE FOR SUCCESS

COSMOS Insights fornisce un vantaggio informativo in ogni fase della campagna: prima, durante e dopo il lancio. Gli strumenti disponibili permettono di validare le scelte strategiche, ottimizzare le performance in tempo reale e comprendere cosa incide davvero sui risultati. Che si tratti di affinare un programma attivo o pianificare il passo successivo, COSMOS Insights trasforma i dati in azioni concrete.

Lo schermo di un laptop che mostra una dashboard
3 NetworkABSAAcerAcinqueAdidasAldiWorldwideAllianzAmazonAmerican Family InsuranceAT&TBanca di AstiBataBirds EyeBPIBuddy UniCreditBupaCarrefourCoca ColaColesCostaDecathlonDiageoDomino'sEDFEDPElectric IrelandElectroluxExpediaFastwebFerreroFidelidade My PetsFNAC logoH&MHaierHungry Jack'sJust EatKFCKinderKlarnaLay'sLGLotus'sMcDonald'sMediaMarktMediaWorldMEOMoney SupermarketP&GPampersPepsicoPlasconRinsoSamsungSantanderSingtelSkyT-MobileTFGThe ForkTicketmasterTommy HilfigerTrip.comUberUbisoftUnileverUniversal MusicVodafoneWalkersWizzYoutubeZalando
3 NetworkABSAAcerAcinqueAdidasAldiWorldwideAllianzAmazonAmerican Family InsuranceAT&TBanca di AstiBataBirds EyeBPIBuddy UniCreditBupaCarrefourCoca ColaColesCostaDecathlonDiageoDomino'sEDFEDPElectric IrelandElectroluxExpediaFastwebFerreroFidelidade My PetsFNAC logoH&MHaierHungry Jack'sJust EatKFCKinderKlarnaLay'sLGLotus'sMcDonald'sMediaMarktMediaWorldMEOMoney SupermarketP&GPampersPepsicoPlasconRinsoSamsungSantanderSingtelSkyT-MobileTFGThe ForkTicketmasterTommy HilfigerTrip.comUberUbisoftUnileverUniversal MusicVodafoneWalkersWizzYoutubeZalando
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RISULTATI CONCRETI

Non limitarti a crederci sulla parola: scopri come abbiamo aiutato brand globali a trasformare le sfide in risultati concreti.

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Una donna sorridente che stringe la mano a qualcuno fuori campo.

PRONTO AD ATTIRARE I CLIENTI GIUSTI?

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