UNILEVER RINSO : STIMULER LES VENTES ET RENFORCER LES LIENS ÉMOTIONNELS
Donner vie à la philosophie « La saleté, est bonne » de Rinso
Our Sectors
FMCG
Client
Unilever Rinso
Solutions
Programmes d’acquisition
Location
Indonésie
Présentation
Rinso, la marque leader de lessive en Indonésie appartenant à Unilever, avait besoin d'une campagne innovante pour conserver l'engouement et la pertinence de la marque sur un marché concurrentiel. Rinso est étroitement associé à la philosophie mondiale selon laquelle « la saleté est bonne » la conviction que les enfants se développent mieux lorsqu'ils sont libres d'explorer, de jouer et de se salir, et Unilever avait besoin d'une stratégie inventive qui soutienne et renforce cette perception. En collaboration avec TLC, ils ont créé la campagne Rinso « Let's Play », qui offrait des bons d'entrée gratuits pour les enfants avec certains achats afin de créer des liens significatifs avec les clients.
Le défi
Pour Unilever Indonesia, la valeur de marque est ce qu'il y a de plus précieux. Bien que Rinso soit depuis longtemps une marque de confiance, maintenir l'attachement à la marque et sa pertinence dans un environnement concurrentiel comme celui des produits de grande consommation nécessite une innovation constante.
L'entreprise avait trois objectifs clairs : renforcer le slogan « Dirt is Good » (la saleté, c'est bon) afin de consolider l'attachement à la marque, encourager les achats sans avoir recours à des remises et créer un lien avec les familles, en particulier les principaux acheteurs de produits de ce type, en offrant une valeur ajoutée significative au-delà du produit lui-même.
Pourquoi ont-ils choisi TLC ?
Il était évident que TLC pouvait créer une campagne parfaitement alignée sur la philosophie de la marque Rinso. Unilever a été séduit par notre solide expérience dans la mise en œuvre de promotions à valeur ajoutée qui évitent les remises, ainsi que par notre expertise éprouvée dans la gestion de promotions à grande échelle qui offrent une expérience client fluide.
L’approche de TLC
La campagne « Let's Play » a été développée pour obtenir des résultats significatifs grâce à une stratégie axée sur les récompenses. Pour chaque achat de Rinso Anti Noda 900G ou Rinso Molto 900G, les clients recevaient un bon d'entrée gratuit pour enfants valable dans plus de 150 attractions haut de gamme à travers le pays. La récompense, d'une valeur comprise entre 30 000 et 150 000 roupies, offrait une valeur perçue importante. Le processus d'échange était simple : les clients téléchargeaient leur ticket de caisse en ligne pour recevoir instantanément le bon. Promue sur 15,5 millions d'emballages Rinso et soutenue par un marketing en magasin et numérique, la campagne a stimulé les ventes et renforcé les liens émotionnels sans recourir à des remises sur les prix.
Notre vaste expérience en matière de récompenses a garanti une grande visibilité et des opportunités promotionnelles pour la campagne « Let's Play », tandis que notre accès à un réseau solide de plus de 150 attractions familiales à travers l'Indonésie a permis d'offrir des récompenses de grande valeur. TLC s'est également aligné sur l'objectif de la marque Unilever Rinso, qui consiste à offrir des récompenses encourageant les liens familiaux et le développement des enfants par le jeu.
Résultats
L'approche de TLC, axée sur les récompenses basées sur l'expérience, s'est avérée très efficace dans le secteur des produits de grande consommation, renforçant l'objectif de la marque tout en produisant des résultats commerciaux tangibles. La campagne « Let's Play » a renforcé la perception de la marque en s'alignant parfaitement sur la proposition « Dirt is Good », favorisant à la fois le lien émotionnel et le succès commercial.
De plus, une augmentation de 15 % des ventes a démontré l'efficacité des récompenses axées sur l'expérience pour stimuler la croissance des produits de grande consommation, même sur un marché concurrentiel. L'attrait de l'expérience de récompense a été confirmé par le fait que 30 % des clients ayant utilisé une récompense sont revenus pour en bénéficier d’une autre.
+15 %
d'augmentation
des ventes pendant la campagne.
+30 %
d'achats répétés
et de taux d'abonnement.
15,5
millions de
packs promotionnels distribués.
TÉMOIGNAGE DU CLIENT
“Rinso Ayo Main était une promotion thématique unique en son genre, rendue possible grâce à notre partenariat avec TLC Marketing.”
Responsable de marque
Unilever
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