Le retail va vite. Très vite. Et dans cette course, les marques qui gagnent ne sont pas celles qui cassent les prix — ce sont celles qui touchent leurs clients au bon endroit : les émotions. Créer du lien. Provoquer l'envie de revenir. Sans jamais sacrifier sa marge.
C'est exactement ce que fait TLC. Nous remplaçons les remises qui rongent votre rentabilité par des programmes qui font vraiment la différence : plus engageants, plus pertinents, plus généreux.
Affiche de la campagne de cours de sport gratuits chez Aldi
Affiche promotionnelle du programme de fidélité MediaWorks
Une affiche de la campagne « Shop & Spin » de Tommy Hilfiger

LES ENJEUX QUE NOUS RESOLVONS

Plus de 30 ans que nous aidons les acteurs du retail à transformer leurs problèmes en performances.

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LA CROISSANCE, SANS LE PRIX À PAYER

Les retailers sont sous pression : ils doivent aller chercher de la croissance, mais les remises rongent les marges et fragilisent la valeur de marque. Nous les aidons à augmenter leurs revenus, préserver leur rentabilité et renforcer leur image — sans passer par la case réductions.

LA FIDÉLITÉ CLIENT EN BERNE

Tendances éphémères, consommateurs ultra-connectés, prix comparés en un clic… La fidélité client n'a jamais été aussi difficile à construire et encore moins à maintenir. Nous aidons les acteurs du retailer à développer une fidélité profonde et durable, grâce à des programmes qui créent un véritable lien émotionnel avec leurs clients bien au-delà de la simple relation transactionnelle.

HAUSSE DES COÛTS ET PRESSIONS DU MARCHÉ

Chaîne d'approvisionnement, main-d'œuvre, opérations… Les coûts s'envolent de toutes parts. Et dans ce contexte, il n'y a plus de place pour les promotions qui ne délivrent pas. Chaque action doit générer un retour mesurable. Nous offrons une alternative plus généreuse, plus efficace et bien moins coûteuse qu'une remise traditionnelle

LA PERSONNALISATION, UNE EXIGENCE INCONTOURNABLE

Les consommateurs sont de plus en plus connectés, ils s’attendent à des interactions plus personnalisées et plus authentiques. Notre approche basée sur de la data vous aide à proposer des programmes d’avantages qui correspondent à votre marque et qui résonnent avec les passions de vos consommateurs.

TROP DE PROMOTIONS DIMINUENT LA VALEUR DE LA MARQUE

La dépendance excessive aux réductions affaiblit la perception de la marque et rend difficile la différenciation. Nous exploitons votre ADN de marque pour attirer et fidéliser vos clients, afin que votre marque devienne autre chose que juste un prix.

FINI LES DÉPLOIEMENTS LENTS ET CLOISONNÉS

Les équipes marketing jonglent avec des délais serrés, des ressources limitées et des outils qui ne se parlent pas. Chaque jour perdu est une opportunité manquée. Notre plateforme COSMOS change la donne : une solution tout-en-un, rapide à déployer, simple à piloter et parfaitement intégrée à votre écosystème existant.

Prêt à repenser votre stratégie marketing avec TLC ?

Contactez-nous

L’APPROCHE DE TLC POUR LE SECTEUR DU RETAIL

TLC conçoit des stratégies de récompense alignées à votre marque pour stimuler les ventes, renforcer la fidélité et activer le cross-sell dans le secteur du retail avec plus d'impact et de personnalisation qu'une remise ne le permettra jamais. Leader mondial des promotions non fondées sur le prix, nous boostons vos performances, rythmons votre calendrier commercial, enrichissons votre connaissance client et construisons une affinité durable avec votre marque.
Trois personnes debout autour d'une table, face à quelqu'un assis, tout le monde sourit.
Découvrez comment nous avons aidé les marques du retail à obtenir des résultats incoryables.

+80 %

d'augmentation des ventes pour le programmde fidlélité The Hilfiger Club de Tommy Hilfiger grâce à la campagne de récompenses soutenue par TLC

Tommy Hilfiger

+28 %

d'augmentation de l’engagement client chez MediaWorld en partenariat avec TLC sur leur programme de fidélité

MediaWorld

+28 %

d'augmentation des visites en magasin pour Bata grâce au programme de récompenses de TLC, proposant plus de 1 000 activités différentes

Bata

Prêt à être la prochaine success story ?

Contactez-nous

PROGRAMMES D’ACTIVATION COMMERCIALE

Des promotions plus intelligentes, axées sur l’expérience, qui augmentent vos conversions tout au long du calendrier et ce, sans toucher à vos marges.

CAMPAGNES DE VENTE CROISÉE ET DE VENTE ADDITIONNELLE

Des incitations qui stimulent les achats multi-catégories et multicanaux, transformant les acheteurs ponctuels en habitués à forte valeur.

PROGRAMMES D’ENGAGEMENT UNIFIÉS

Des récompenses permanentes allant du e-commerce, au magasin, aux applications et au CRM créant ainsi des expériences client cohérentes et visibles à travers votre écosystème.

ÉCOSYSTÈMES DE FIDÉLITÉ ET DE RÉTENTION 

Offrez de vrais avantages qui remplacent les points et des réductions indifférenciées et qui augmenteront ainsi la fréquence des achats et la valeur à vie de vos clients.

STORYTELLING ALIGNÉE SUR LA MARQUE

Des programmes conçus pour valoriser et amplifier les valeurs de votre marque, en développant la fidélité et la différenciation au-delà des produits et servic

INSTALLATION ET LIVRAISON SIMPLIFIÉES 

Une plateforme complète couvrant la mécanique des programmes, le contenu, la réalisation des récompenses et l’analyse, et ce de façon rapide à lancer, facile à gérer et conçue pour le retail omnicanal.

Nous créons des programmes qui stimulent les ventes et les ventes multi-canales, réduisent la dépendance aux remises et alimentent l’impact annuel dans le retail, générant une visibilité, des données plus riches et une affinité avec la marque.

NOS RÉSULTATS EN ACTION

Ne vous fiez pas seulement à notre parole, voyez comment nous avons aidé les grandes marques du retailer dans le monde à transformer leurs défis en résultats.

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Cinq personnes faisant la fête, les mains en l'air

TRANSFORMONS VOS DÉFIS EN RÉSULTATS.

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