BIRDSEYE : TRANSFORMER LES REPAS EN MOMENTS DE PLAISIR
Protéger le positionnement haut de gamme et séduire les familles en période de crise du coût de la vie
Our Sectors
FMCG
Client
Birds Eye
Solutions
Programmes d’acquisition, Programmes de fidélité
Location
Royaume Unis

Présentation
Au plus fort de la crise du coût de la vie, Birds Eye a saisi l'opportunité de protéger l'image de sa marque tout en offrant aux familles des expériences mémorables. En collaboration avec TLC, la campagne « From Meals Times to Fun Times » (Des repas aux moments de plaisir) a été créée. Cette stratégie de récompenses simple permettait d'obtenir gratuitement une activité sportive ou ludique en famille d'une valeur de 20 £ ou plus pour chaque achat éligible. À une époque où les parents étaient touchés de plein fouet par la crise, Birds Eye a su proposer un moyen vraiment utile et peu coûteux d'encourager les enfants à être actifs et à découvrir les joies du sport.
Le défi
Sous la pression budgétaire, même les consommateurs historiquement fidèles peuvent être amenés à arbitrer en faveur des marques de distributeur. Au plus fort de la crise du coût de la vie, Birds Eye a identifié ce défi et a décidé de le relever avec une stratégie opportune et pertinente. La marque, qui repose sur la qualité, la confiance et l'attrait familial, ne souhaitait pas s'engager dans une guerre des prix comme ses concurrents. Elle recherchait plutôt une solution plus intelligente qui lui permettrait de protéger son positionnement haut de gamme, de fidéliser ses clients et de renforcer la valeur ajoutée qu'elle apporte aux repas familiaux.
Pourquoi ont-ils choisi TLC ?
Birds Eye a reconnu que TLC disposait de l'expertise nécessaire pour l'aider à transformer ce défi en opportunité. Ensemble, nous avons exploité le fait que de nombreuses familles réduisaient leurs dépenses en activités extrascolaires et avons trouvé un moyen de leur redonner cette joie, en accord avec les valeurs et le positionnement de la marque Birds Eye. Cette approche créative correspondait à la volonté de la marque de lutter contre le fait que seulement 50 % des enfants pratiquent les 60 minutes d'activité physique quotidienne recommandées. Elle répondait également à des préoccupations financières importantes pour les clients, notamment le fait que l'été est une période très coûteuse pour les familles qui doivent organiser des activités pour leurs enfants pendant les vacances scolaires.
L’approche TLC
TLC a créé la campagne « Meals Times to Fun Times » (Des repas aux moments de plaisir) afin d'encourager les enfants à faire du sport. Cette promotion à valeur ajoutée a aidé les familles à faibles revenus en leur offrant une activité familiale gratuite d'une valeur de plus de 20 £ pour chaque achat éligible, allant de la natation au minigolf en passant par le tennis. La campagne a utilisé une activation hors emballage et des points de vente percutants dans les magasins Asda, sans nécessiter de modifications de l'emballage ou des délais de production. Un processus d'échange en ligne simple a permis de maintenir un niveau d'engagement élevé, en offrant un accès au sport aux familles qui n'en avaient pas les moyens et en aidant les enfants à respecter les recommandations quotidiennes en matière d'activité physique.
Compte tenu des nombreux avantages sociaux, mentaux et physiques du sport, la campagne a permis à des familles qui n'auraient peut-être pas pu se le permettre autrement d'en profiter. En plus de répondre à ces préoccupations concrètes des parents et des familles, la campagne a également créé une association positive entre Birds Eye et l'activité physique. Cela a permis de promouvoir des expériences enrichissantes tout en remettant en question les idées négatives liées aux aliments surgelés en mettant en avant leurs avantages. Birds Eye n'a pas seulement nourri les familles, elle leur a donné davantage de raisons de sourire, prouvant ainsi que dans les moments difficiles, la véritable valeur ne se trouve pas toujours sur une étiquette de réduction.

Résulats
La campagne a non seulement entraîné une augmentation de 9 % des ventes à une période où l'on s'attendait à une baisse, mais elle a également créé un lien émotionnel puissant avec les familles. En associant les moments de repas Birds Eye à des activités familiales en dehors de la maison, la campagne est allée au-delà des avantages fonctionnels du produit pour offrir quelque chose de vraiment mémorable, donnant aux clients un petit plus au moment où ils en avaient le plus besoin. Elle a également permis aux enfants d'être plus actifs et de découvrir les joies du sport.
9 %
d'augmentation des ventes
pendant la campagne.
Renforcement des
liens
avec le public familial.
Protection de la
position sur les rayons
pendant une période cruciale.

































