UNICREDIT: El “Perfect Match” que impulsó más de 8.000 nuevos clientes

EL RETO

La diferenciación es especialmente compleja en el sector de servicios financieros, donde las ofertas suelen ser muy similares.
UniCredit S.p.A. necesitaba destacar durante el altamente competitivo periodo de la Champions League, ofreciendo algo que fuera personal, relevante y con recompensa inmediata.

El reto consistía en convertir un patrocinio de alto perfil en una experiencia de consumo con carga emocional para los aficionados al fútbol, sin alienar a los clientes que no sienten afinidad por este deporte.

Crear una recompensa que realmente encajara como la “combinación perfecta” para todos los segmentos de clientes se convirtió en el eje central del proyecto.

POR QUÉ ELEGIERON TLC

Con más de tres décadas de experiencia diseñando programas personalizados que impulsan la captación, el engagement y la fidelización, TLC Worldwide aportó a UniCredit claridad estratégica e innovación creativa.
El equipo aseguró que cada elemento de la campaña —concepto, recompensas, experiencia digital y premio principal— estuviera alineado, fuera relevante y conectado con el momento de la Champions League.

La amplitud e inclusividad del ecosistema de recompensas de TLC dio a UniCredit S.p.A. la confianza de que la campaña resonaría tanto entre aficionados al fútbol como entre no aficionados, convirtiéndolo en el partner adecuado para una solución de alto impacto con retorno medible.

EL ENFOQUE DE TLC

TLC Worldwide diseñó una campaña de captación de alto impacto que transformó el patrocinio de la Champions League de UniCredit en una experiencia de cliente totalmente inmersiva.
Todo giraba en torno al concepto de “match”, vinculando las noches de Champions con recompensas que los clientes podían disfrutar en tiempo real.

Los nuevos titulares de cuenta que activaban la tarjeta prepago con branding UEFA desbloqueaban el Perfect Match Pass, que daba acceso a ofertas 2x1 en pizza, cenas en restaurante y entradas de cine los martes y miércoles.

Estas recompensas fueron seleccionadas deliberadamente para atraer no solo a los aficionados que ven los partidos, sino también a parejas, familias y cualquier persona que buscara un plan entre semana. Esto garantizó una amplia relevancia sin perder la conexión con la emoción de las noches de partido.

Para reforzar el concepto de campaña, TLC introdujo un juego digital interactivo de memoria, invitando a los usuarios a encontrar el “match” correcto y potenciando el engagement mediante una dinámica lúdica.

La campaña se completó con un gran premio final de una experiencia de compras de 90 minutos valorada en 10.000 €, replicando la duración de un partido completo.

Además, se otorgaron ocho premios adicionales consistentes en vuelos de ida y vuelta para dos personas a capitales europeas del fútbol, incluyendo entrada a museos de estadios, y un vale de 50 € para un comercio local.