Un public célébrant lors d'une cérémonie de remise de prix

TLC Worldwide récompensé aux International Loyalty Awards 2026 pour son programme avec Three

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mai 21, 2026

Fin avril, les International Loyalty Awards 2026 se sont tenus à Atlanta, aux États-Unis, réunissant les acteurs les plus influents de l’écosystème de la fidélisation : marques internationales, agences spécialisées, experts du secteur et membres du jury.

À cette occasion, TLC Worldwide a remporté le Gold Award dans la catégorie « International Loyalty Program of the Year – Europe », récompensant son travail aux côtés de Three et son approche innovante de la fidélisation client.

Cette reconnaissance vient saluer une vision de la fidélité qui dépasse les mécaniques transactionnelles traditionnelles pour créer des expériences utiles, émotionnelles et ancrées dans le quotidien des consommateurs.

Au-delà de cette victoire, TLC Worldwide a également été distingué à travers plusieurs nominations dans différentes catégories internationales, confirmant son expertise dans la conception de programmes de fidélisation performants et engageants.
Un groupe de personnes posant ensemble sur scène lors des International Loyalty Awards

Three+ : réinventer la fidélité dans l’univers des télécoms

Le partenariat entre TLC Worldwide et Three a été récompensé par le jury pour son approche différenciante en matière d’engagement client, de fidélité émotionnelle et de création d’habitudes positives.

Lancé comme une innovation pionnière dans le secteur des télécommunications, Three+ permet aux clients de Three de bénéficier chaque semaine d’un café préparé par un barista pour seulement 1 £, dans un vaste réseau de cafés indépendants et d’enseignes partenaires à travers le Royaume-Uni.

Depuis son lancement en 2021, le programme n’a cessé d’évoluer pour proposer une offre toujours plus riche et pertinente : cafés à 1 £, places de cinéma à 3 £, réductions dans des restaurants locaux et nationaux, accès privilégiés à des événements, festivals et expériences exclusives.

L’ambition de Three+ était claire : dépasser une logique de récompense ponctuelle pour construire un véritable rituel de fidélité, capable de créer une connexion régulière et positive entre la marque et ses clients.

Avec des résultats commerciaux significatifs, le programme illustre parfaitement la nouvelle génération de fidélisation : une approche combinant engagement émotionnel, compréhension des comportements clients, pertinence locale et création de valeur durable.

L’avis du jury :

Les membres du jury ont notamment souligné :

« Three+ de VodafoneThree représente une évolution particulièrement pertinente de la fidélité dans le secteur des télécommunications, en repensant la valeur autour d’interactions simples, régulières et ancrées dans la vie quotidienne des clients. »

« Grâce à un réseau solide de partenaires indépendants, le programme offre des avantages qui s’intègrent naturellement dans le quotidien des consommateurs, créant une expérience de fidélisation authentique et immédiatement utile. »
Découvrez notre étude de cas complète sur le programme Three+ £1 Local Coffee Network ici.
Visuel illustrant le café quotidien ThreeVodafone

TLC Worldwide également reconnu dans plusieurs catégories internationales

Cette distinction ne représente qu’une partie du succès de TLC Worldwide lors de cette édition des International Loyalty Awards.

L’entreprise a également été shortlistée dans plusieurs catégories majeures :
  • Best Long-Term Loyalty Program Worldwide : pour notre écosystème de fidélité MediaWorld CLUB
  • Best Strategic Partnership in Global Loyalty : pour notre partenariat avec Three
  • Best Supplier/Vendor Innovation – Global.

Ces distinctions témoignent de l’engagement continu de TLC Worldwide à développer des stratégies de fidélisation qui associent data, compréhension des comportements, expériences différenciantes et valeur émotionnelle afin de créer des relations clients durables.
Visuel des multiples nominations de TLC en sélection finale
Au fil des années, Le programme Three+ s’est imposé comme l’un des programmes de fidélité les plus engageants du secteur télécom britannique.

Grâce à un catalogue d’avantages combinant offres du quotidien, expériences exclusives, événements live, sport et mécaniques de gamification, le programme illustre une évolution majeure du marché : les consommateurs attendent désormais des marques qu’elles apportent une valeur concrète et régulière dans leur vie.

Marion Kelly, cofondatrice des International Loyalty Awards, explique :

« Ce qui distingue Three+, c’est sa capacité à réinventer la fidélité autour d’une proposition réellement pertinente pour le quotidien des clients. »

« En combinant une infrastructure technologique solide avec un réseau de partenaires en expansion, le programme démontre déjà une forte dynamique et un engagement remarquable. Il illustre parfaitement l’évolution du secteur télécom vers des modèles de fidélisation davantage centrés sur les comportements et les expériences que les clients valorisent réellement. »

Mike Brinn, Global Loyalty Director chez TLC Worldwide, ajoute :

« Nous sommes extrêmement fiers de voir le programme Three+ £1 Coffee Network récompensé aux International Loyalty Awards. »

« Nous remercions chaleureusement les équipes de Three pour leur confiance et pour nous avoir permis de contribuer à la création de cette expérience. Dès le départ, notre objectif était de développer une proposition réellement utile et pertinente pour les clients. Voir cette collaboration reconnue à l’échelle internationale est une immense satisfaction. »

Cette reconnaissance illustre la mission de TLC Worldwide : repousser les frontières de la fidélisation en créant des expériences qui génèrent à la fois de l’engagement émotionnel, de la valeur business et des relations clients durables.

Alors que les attentes des consommateurs évoluent rapidement et que les marques recherchent de nouvelles façons de créer des connexions fortes avec leurs audiences, cette distinction représente une étape importante pour TLC Worldwide et ses partenaires.

Elle renforce également notre conviction : les programmes de fidélité les plus performants sont ceux qui combinent innovation, émotion et utilité quotidienne pour devenir de véritables moteurs de relation client.

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