Les Banques font face à une pression croissante pour évoluer, de la montée des néobanques à l’augmentation des attentes des clients et des coûts marketing, il est plus difficile que jamais de se démarquer dans un marché saturé.
TLC transforme les relations transactionnelles en liens émotionnels, aidant les marques à devenir le premier choix dans le portefeuille des consommateurs et à le conserver.
Une affiche de campagne Banca Di Asta pour SBAM !
Une affiche de campagne de Santander
Une affiche de campagne pour UniCredit buddybank

NOUS CONNAISSONS VOS DEFIS

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les Banques face aux défis suivants :

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DES COÛTS D’ACQUISITION ÉLEVÉS, FAIBLE RÉTENTION

Trop dépenser pour l’acquisition avec peu de rétention à long terme ? Nous réorientons votre stratégie pour vous concentrer sur un engagement permanent afin de maximiser la valeur de vie du client.

UNE PLACE DE CHOIX DANS LE PORTEFEUILLE

Quand le consommateur jongle avec plusieurs cartes, se démarquer est un défi. Nous créons des récompenses sur-mesure qui s’intègrent naturellement dans leur vie quotidienne, vous plaçant au cœur de leurs habitudes et de leurs choix.

UNE EXPÉRIENCE CLIENT SUR-MESURE, SANS LIMITE

Moins de la moitié des Banques adaptent leurs offres, malgré une demande client forte. TLC vous permet de déployer des expériences personnalisées, basées sur la data, sur tous vos marchés et canaux, à grande échelle, pour maximiser engagement et ROI.

MODERNISEZ VOS SYSTÈMES, BOOSTEZ L’ENGAGEMENT

Si vous n’êtes pas digital-first, vous prenez du retard. Avec TLC, créez des parcours omnicanaux fluides et engageants, qui récompensent vos clients en temps réel et s’intègrent naturellement à votre écosystème.

CONSTRUIRE LA FIDÉLITÉ, PAS SEULEMENT L’ACQUISITION

De nombreuses Banques, se concentrent sur l’acquisition au détriment de la fidélisation à long terme. TLC aide à créer des liens émotionnels avec les clients grâce à des incentives centrés sur l’expérience, générant à la fois engagement et valeur durable.

PASSER DU CASH À L’EXPÉRIENCE

Les incentives en cash standard coûtent cher et ne créent pas de différenciation. TLC accompagne les marques pour passer à des récompenses expérientielles – voyages, divertissement, gastronomie – qui stimulent l’engagement émotionnel et renforcent la préférence de marque.

Prêt à repenser votre stratégie marketing avec TLC ?

Contactez-nous

L’EXPERTISE TLC SUR LE SECTEUR BANCAIRE

CRÉER DES LIENS QUE L’ARGENT NE PEUT ACHETER. Fidéliser avec des remises génériques ou des programmes complexes ne suffit plus. TLC transforme vos campagnes avec des récompenses expérientielles, engageant vos clients de façon plus généreuse, personnelle et répétée, pour construire une relation émotionnelle durable et précieuse.
Quatre personnes assises devant un ordinateur portable
Découvrez comment nous avons aidé les Banques à obtenir des résultats.

+65 %

d'augmentation d’ouvertures de comptes étudiants

Banca di Asti

40 %

d'objectif atteint en seulement deux semaines

Santander

La relation avec TLC est un véritable partenariat où nous co-créons des solutions qui répondent aux besoins de mon activité

Responsable Marketing des Projets Etudiants, ABSA.

Prêt à découvrir votre avantage concurrentiel ?

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MAXIMISEZ L’IMPACT, MINIMISEZ LE COÛT

Notre réseau global de récompenses permet de créer des expériences de haute valeur à faible coût, surpassant les remises en cash en termes de ROI et d’engagement client.

L’ÉCOSYSTÈME DE RÉCOMPENSE EXPÉRIENTIELLES

Choisissez parmi plus de 100 000 expériences à travers le monde, allant des voyages aux divertissements, de la gastronomie au bien-être, des soins à l'apprentissage.

30 ANS À TRANSFORMER L’ENGAGEMENT CLIENT

Fort de plus de trois décennies d’expérience auprès de leaders du secteur bancaire, TLC conçoit des programmes qui influencent durablement les comportements clients et créent de la valeur à long terme.

UNE FIDÉLISATION CONSTRUITE SUR L’ENGAGEMENT

Nous plaçons le consommateur au cœur de nos programmes : nos stratégies d’engagement suivent les moments de vie et besoins réels, pas seulement les produits, pour créer une relation émotionnelle forte et durable.

PERSONNALISATION ÉVOLUTIVE ET DATA-DRIVEN

Notre solution propriétaire COSMOS Insights optimise l’efficacité des programmes en proposant des récompenses pertinentes à chaque consommateur, adaptées à ses besoins et centres d’intérêt, pour maximiser engagement et ROI.

DIGITAL-FIRST SOLUTIONS

COSMOS est un configurateur de programmes de récompenses optimisé pour mobile, applications et portefeuilles numériques.

Nous aidons les marques du secteur bancaire à stimuler l’acquisition, à renforcer l’engagement et à accroître la rétention grâce à des incentives destinés à instaurer une fidélité durable.

Un tableau de bord présenté sur un ordinateur portable avec les mêmes images sur papier sur un bureau.

QUELLE EST LA SOLIDITÉ DE VOTRE STRATÉGIE MARKETING ?

En seulement 5 minutes, identifiez les forces et axes d’amélioration de vos programmes d’acquisition, de fidélité et de rétention pour passer à l’action efficacement.
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NOS RÉSULTATS EN ACTION

Découvrez comment nous avons aidé des acteurs de votre secteur à transformer leurs défis en résultats.

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A standing woman looking over a laptop with a coffee cup in her hand

TRANSFORMONS VOS DÉFIS EN RÉSULTATS.

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