Público celebrando en una ceremonia de premios

TLC Worldwide y Three logran un importante reconocimiento en los International Loyalty Awards

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mayo 21, 2026

Los International Loyalty Awards 2026 se celebraron a finales de abril en Atlanta, EE. UU., y el equipo de TLC Worldwide se llevó con orgullo el oro en la categoría de International Loyalty Program of the Year Europe.

Los premios reconocieron algunos de los programas de fidelización más impactantes e innovadores del mundo, reuniendo a marcas líderes, consultoras, jurados y expertos del sector para celebrar la excelencia en toda la industria.

Nos sentimos orgullosos de recibir este reconocimiento por nuestro trabajo con Three, además de varias nominaciones en la shortlist en distintas categorías globales.
Un grupo de personas posando juntas en el escenario del evento International Loyalty Awards

Reconocimiento al trabajo con Three

La colaboración de TLC Worldwide con Three fue reconocida por el jurado por su enfoque innovador del customer engagement, la fidelización emocional y el comportamiento habitual del cliente.

Esta innovación en fidelización, pionera en su categoría – Three+ – ofrecía a los clientes de Three acceso a un café preparado por un barista por £1 una vez a la semana en miles de cafeterías independientes y de grandes cadenas de todo el Reino Unido.

Ahora, en su quinto año, Three+ ha seguido ampliando su portfolio de ofertas con nuevas formas de premiar la fidelización de sus clientes. Recompensas como el café a £1, entradas de cine por £3, descuentos en restaurantes nacionales y locales, y acceso anticipado exclusivo a entradas para festivales y eventos en recintos han hecho las delicias de los clientes desde 2021.

La iniciativa se creó para ir más allá de las mecánicas transaccionales de fidelización y, en su lugar, ofrecer un valor constante y positivo a través de un hábito cotidiano.

Además de haber generado ya un impacto comercial significativo, los premios también reconocieron cómo la iniciativa combina con éxito engagement emocional, fidelización basada en el comportamiento, relevancia local y valor escalable para el cliente dentro de un mercado de telecomunicaciones altamente competitivo.

Como destacó el jurado:

“Three+ de VodafoneThree representa una evolución diferencial y muy relevante de la fidelización en telecomunicaciones, redefiniendo el valor a través de una propuesta simple, habitual y con relevancia local.

Al apoyarse en una sólida red de negocios independientes, el programa ofrece beneficios cotidianos que se integran de forma natural en la vida diaria de los clientes, creando una experiencia de fidelización que se percibe como auténtica y útil de inmediato.”
Puedes leer el caso de éxito completo de ‘Three+ £1 Local Coffee Network’ aquí.
Gráfico sobre el café diario de ThreeVodafone

Múltiples reconocimientos en la shortlist

Pero eso no es todo. TLC Worldwide también fue incluida en la shortlist en varias categorías destacadas, entre ellas:
  • Best B2B Loyalty Program Worldwide, con reconocimiento tanto a nuestro trabajo con Vaillant como con YouTube
  • Best Long-Term Loyalty Program Worldwide, por nuestro ecosistema de loyalty, MediaWorld CLUB
  • Best Strategic Partnership in Global Loyalty, con Three
  • Best Supplier/Vendor Innovation – Global

Estos reconocimientos reflejan nuestro enfoque continuo en construir estrategias de fidelización que combinan engagement emocional, insights de comportamiento y valor cotidiano para crear relaciones duraderas con los clientes.
Gráfico sobre múltiples reconocimientos de TLC en la shortlist
El propio programa Three+ se ha convertido en una de las plataformas de fidelización más atractivas del sector de las telecomunicaciones en Reino Unido, con recompensas que van desde café a £1 y ofertas gastronómicas hasta entretenimiento en vivo, experiencias deportivas y recompensas gamificadas.

Comentando el éxito de TLC Worldwide, Marion Kelly, cofundadora de los International Loyalty Awards, declaró: “Lo que destacó del programa Three+ fue su capacidad para replantear la fidelización de una forma verdaderamente relevante para la vida cotidiana de los clientes.

“Eso, combinado con una sólida infraestructura tecnológica y una red de merchants en expansión, significa que el programa ya ha demostrado un impulso y un engagement impresionantes. Es un excelente ejemplo de cómo la fidelización en el sector de las telecomunicaciones está evolucionando hacia modelos más basados en el comportamiento y orientados a la experiencia, que los clientes valoran activamente y a los que regresan con frecuencia. Enhorabuena a Three y a TLC Worldwide: un premio más que merecido.”

Mike Brinn, Global Loyalty Director en TLC Worldwide, añadió: “Estamos increíblemente orgullosos de ver cómo Three+ £1 Coffee Network recibe reconocimiento en los International Loyalty Awards.

“Muchísimas gracias al equipo de Three por confiar en TLC Worldwide para ayudar a dar vida a este programa. Desde el primer día, el foco estuvo en crear algo realmente valioso y relevante para los clientes, así que es fantástico ver que esta colaboración recibe reconocimiento en un escenario global.”

Estas menciones reflejan el compromiso continuo de TLC con seguir ampliando los límites de lo que puede ser la lfidelización en una industria que evoluciona a una velocidad extraordinaria.

A medida que las expectativas de los clientes siguen cambiando y las marcas buscan formas más significativas de conectar con sus audiencias, este reconocimiento supone un logro importante para el equipo y nuestros partners.

Refuerza el foco de TLC en evolucionar continuamente nuestro enfoque y abrazar la innovación para crear experiencias de loyalty relevantes, emocionalmente atractivas y con impacto comercial en un entorno cada vez más competitivo.

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