SOLUÇÕES COMPROVADAS EM SEU SETOR

Vista de cima cinco pessoas olhando um laptop sobre a mesa

Há mais de 30 anos, trabalhamos nos mesmos desafios específicos do setor que unem as maiores marcas do mundo – entregando resultados notáveis para impulsionar o crescimento, o engajamento e a fidelidade.

Hoje, nos especializamos em oito setores principais, criando soluções que são comprovadas repetidamente para clientes que enfrentam os mesmos dilemas e buscam resultados semelhantes. Apoiada por especialistas do setor, a TLC tem os insights, o know-how e a experiência para oferecer programas que funcionarão para você.

Saiba mais sobre cada setor de foco abaixo para ver como podemos ajudá-lo a vencer.

EXPLORE NOSSOS SETORES DE FOCO

Cartão sendo aproximado de uma maquininha

Mulher falando ao telefone enquanto olha para o laptop

Seleção de fast food com hambúrgueres e batatas

SEUS DESAFIOS, NOSSAS SOLUÇÕES

Bens de consumo

Dependência excessiva de descontos, o que corrói as margens e o valor da marca. Falta de diferenciação de marca no ponto de venda. Como o TLC ajuda: Oferecemos uma alternativa comprovada aos descontos; aproveitando recompensas experienciais de maior valor que funcionam em escala. Nossos programas oferecem um aumento de vendas de curto prazo, ao mesmo tempo em que constroem uma conexão emocional por meio de recompensas baseadas na experiência.

Nossas soluções de FMCG

Serviços Financeiros

Altos custos de aquisição, mas baixa retenção. Falha em manter o comportamento da frente da carteira. Como a TLC ajuda: Oferecemos soluções que adquirem e retêm clientes, explorando interesses pessoais e oferecendo valor agregado significativo para recompensar comportamentos de engajamento contínuos.

Nossas soluções de serviços financeiros

Seguro

Custos de aquisição crescentes com ROI ruim. Interações pouco frequentes com o cliente. Como o TLC ajuda: Capacitamos as marcas de telecomunicações a oferecer benefícios de maior valor e mais personalizados para toda a sua base de usuários sem custos crescentes; Gerando uma retenção mais forte e construindo valor vitalício do cliente.

Nossas soluções de telecomunicações

Telecomunicações

Pressão constante para impulsionar o ARPU. Baixa diferenciação com crescente demanda por valor agregado. Como a TLC ajuda: Capacitamos as marcas de telecomunicações a oferecer benefícios de maior valor e mais personalizados para toda a sua base de usuários sem custos crescentes; Gerando uma retenção mais forte e construindo valor vitalício do cliente.

Nossas soluções de telecomunicações

Varejo

Redução da fidelidade do consumidor e dependência de promoções de preços. Dificuldade para dimensionar a personalização. Como o TLC ajuda: O TLC incentiva comportamentos de compra e fidelidade mais frequentes com incentivos de alto valor e relevantes para a marca e estratégias de fidelidade mais personalizadas e orientadas para o engajamento.

Nossas soluções de varejo

QSR

Reduzindo a frequência e a fidelidade. Flutuações sazonais e baixa diferenciação da marca. Como o TLC ajuda: Aumentamos o valor e a empolgação durante os principais períodos promocionais para impulsionar o engajamento e a frequência de compra. Ajudamos os QSRs a incentivar o uso do aplicativo para reter a margem e investir na experiência do cliente.

Nossas soluções de QSR

Utilidades

Alta rotatividade devido à facilidade de troca. Dificuldade em criar diferenciação além do preço. Como o TLC ajuda: O TLC permite que as marcas de serviços públicos criem mais diferenciação e ofereçam aos seus clientes maior valor por meio de benefícios relevantes de valor agregado; ambas as estratégias visam aumentar a retenção de clientes e oportunidades de upsell.

Nossas Soluções de Utilidades

Tecnologia de Consumo

As promoções dependem muito de descontos. Baixo destaque no ambiente de varejo. Como a TLC ajuda: Oferecemos uma alternativa comprovada aos descontos que não apenas oferece um valor agregado incrível aos compradores, mas também aproveita a diferenciação da marca; impulsionando vendas e visibilidade.

Nossas soluções de tecnologia de consumo

RESULTADOS EM AÇÃO

Não acredite apenas em nossa palavra – veja como ajudamos marcas globais a transformar desafios em resultados.

Veja nossos estudos de caso

Cartão MediaWorld Club em fundo vermelho/branco

+61%

de aumento

na frequência de compra

Fidelidade que gera conexão

A TLC refez o programa MediaWorld, que recompensa comportamento, não gasto.

Pinguim na neve olha para três gaivotas; logotipo da American Family Insurance no canto inferior direito

92%

dos membros

afirmaram que o programa atendeu ou superou as expectativas

Retrieving data. Wait a few seconds and try to cut or copy again.

Mulher fala ao celular com o mar ao fundo

+20%

acima da meta

superando a previsão inicial

Incentivo de roaming

A TLC transformou o roaming em recompensa, elevando a adesão.

Pôster da campanha SBAM! do Banca di Asti

96%

Taxa de retenção

entre clientes da Geração Z

SBAM! Ativação de Conta Gen Z

Parceiros da TLC, o Banca di Asti atraiu a Gen Z com €300 em recompensas de lifestyle.

Página da campanha Tommy Hilfiger na tela do laptop

+86%

de aumento em vendas

mais de 4 vezes acima da projeção

Férias que impulsionam vendas

A TLC trocou desconto por crédito US$250 e ampliou cadastros da Tommy Hilfiger

+135%

acima da meta

em inscrições

Reduzindo churn com recompensas

A TLC foi parceira da Electric Ireland para renovar recompensas e aumentar a fidelidade

32%

de sell-out

no Aeroporto de Frankfurt

Da pista aos prêmios

A TLC usou recompensas de viagem para aumentar vendas duty-free e fortalecer parcerias

Pôster da campanha Rinso da Unilever no metrô

15,5

milhões

de embalagens promocionais distribuídas

Emoção que vende

A TLC trocou ofertas genéricas por experiências lúdicas, fortalecendo a fidelidade.

+9%

de crescimento em vendas

durante o período da campanha

Diversão em cada refeição

Birds Eye transformou refeições em recompensas, gerando +9% em vendas e incentivando crianças.

Um laptop exibe uma página do UniCredit com o título “Scopri The Perfect Match”, com imagens de calçados e opções como “Città” e “Partner”.

8.000+

Novos clientes

conquistados pela campanha.

AUMENTANDO EM ESCALA A AQUISIÇÃO DE CLIENTES

A TLC criou uma campanha baseada em experiências para impulsionar a aquisição de novos clientes, ajudando o UniCredit a aumentar o engajamento e expandir rapidamente sua base.

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