SNICKERS: GAMIFICAÇÃO IMPULSIONA AS VENDAS ENTRE A GERAÇÃO Z

O DESAFIO

SNICKERS tinha como objetivo impulsionar suas vendas no Brasil e, ao mesmo tempo, fortalecer o engajamento com a Geração Z.

Para esse público, a conexão com as marcas é construída cada vez mais por meio da identificação cultural e de experiências relevantes, e não apenas por ofertas tradicionais.

Reconhecendo a enorme popularidade dos esports no país, o universo gamer já fazia parte da presença de SNICKERS no Brasil, tornando-se um território natural para a marca aprofundar esse relacionamento.

O desafio era desenvolver uma promoção capaz de influenciar a decisão de compra e, ao mesmo tempo, oferecer aos consumidores um motivo para interagir com SNICKERS além do produto em si.

Em vez de oferecer um prêmio genérico ou desconto, SNICKERS poderia recompensar os consumidores com algo diretamente relacionado a um jogo mobile que eles já conheciam, utilizavam e valorizavam.

POR QUE ESCOLHERAM A TLC

SNICKERS precisava de um parceiro capaz de conectar uma promoção de produtos de grande consumo (FMCG) a uma experiência digital no universo gamer, garantindo que a iniciativa estivesse integrada de forma autêntica à cultura dos esports com a qual seu público já se identificava.

Como especialista global em fidelização, com um histórico de campanhas de experiência bem-sucedidas em diferentes mercados internacionais, a TLC reuniu o conhecimento e a experiência necessários para executar a promoção de ponta a ponta.

Desde o início, a TLC concentrou seus esforços em criar uma jornada simples, que transformasse compras em recompensas, adequada a um público jovem e conectado principalmente pelo celular.

Ao mesmo tempo, garantiu a infraestrutura tecnológica necessária para integrar a promoção ao Free Fire.

A ESTRATÉGIA DA TLC

Embora a proposta para os consumidores fosse simples, executar a campanha em grande escala exigia uma infraestrutura promocional e digital robusta.

A TLC gerenciou toda a jornada, desde o cadastro das compras até a entrega das recompensas, conectando a aquisição de produtos SNICKERS a benefícios digitais exclusivos dentro do Free Fire.

Para ativar a campanha e integrar toda a experiência, a TLC trabalhou em parceria com a LOUD, uma das maiores organizações de esports do Brasil.

Essa colaboração garantiu que os consumidores pudessem avançar facilmente entre o cadastro da compra, o recebimento do códiguin e o resgate de suas recompensas dentro do jogo.

A estrutura de recompensas também foi desenvolvida para incentivar a participação contínua.

A primeira compra elegível desbloqueava uma skin exclusiva de SNICKERS, enquanto compras adicionais permitiam acessar novos itens dentro do Free Fire.

Ao conectar uma compra real a recompensas com valor percebido dentro do jogo, a campanha ofereceu aos consumidores um motivo relevante para continuar interagindo com SNICKERS.