UNILEVER RINSO: AUMENTO DE VENDA ATRAVÉS DA CONEXÃO EMOCIONAL
Dando vida ao conceito “Sujeira faz bem”
Nossos setores
Bens de Consumo
Cliente
Unilever Rinso
Soluções
Programas de aquisição
Onde
Indonésia
Visão Geral
Rinso, marca líder de detergentes da Unilever na Indonésia, precisava manter sua relevância e o vínculo emocional com os consumidores em um mercado altamente competitivo. A marca é reconhecida mundialmente pelo conceito “Dirt is Good”, baseado na ideia de que crianças se desenvolvem melhor quando têm liberdade para brincar, explorar e se sujar.
O desafio era reforçar esse propósito de forma concreta, criando uma campanha que fortalecesse a conexão emocional com as famílias e, ao mesmo tempo, impulsionasse vendas. Em parceria com a TLC, nasceu a campanha “Let’s Play”, que oferecia vouchers de entrada gratuita para crianças em atrações familiares mediante a compra de produtos participantes.
O DESAFIO
Para a Unilever Indonésia, o maior ativo da marca é seu equity. Embora Rinso seja um nome consolidado nas casas das famílias, manter relevância no setor de bens de consumo exige inovação constante.
Os objetivos eram claros: reforçar o propósito “Dirt is Good”, estimular compras sem recorrer a descontos e oferecer valor real às famílias, especialmente aos responsáveis pelas compras da casa. Era fundamental entregar algo que fosse além do produto e se conectasse com o cotidiano das famílias.
POR QUE A TLC
A Unilever buscava um parceiro capaz de traduzir o propósito da marca em uma ação tangível para o consumidor.
A TLC se destacou por sua experiência em promoções que agregam valor sem depender de descontos e por sua capacidade de executar campanhas de grande escala com jornadas simples e eficientes.
A afinidade estratégica com o posicionamento da Rinso foi decisiva para a parceria.
A ESTRATÉGIA DA TLC
A campanha “Let’s Play” foi estruturada com base em recompensas experienciais de alto valor percebido. A cada compra de Rinso Anti Noda 900g ou Rinso Molto 900g, o consumidor recebia um voucher de entrada gratuita para crianças, válido em mais de 150 atrações premium em todo o país.
O benefício tinha valor entre Rp30.000 e Rp150.000, gerando forte percepção de ganho. O processo de resgate foi simples. O consumidor enviava o comprovante fiscal online e recebia o voucher imediatamente.
A campanha foi promovida em 15,5 milhões de embalagens e reforçada por comunicação em ponto de venda e mídia digital, impulsionando vendas e aprofundando o vínculo emocional sem recorrer a redução de preço.
A ampla rede de parceiros da TLC garantiu capilaridade e relevância nacional, enquanto a escolha das experiências reforçou diretamente o propósito da marca, incentivando momentos de lazer, desenvolvimento infantil e convivência familiar.
RESULTADOS
A abordagem baseada em experiências se mostrou altamente eficaz no segmento de FMCG. A campanha reforçou o posicionamento da marca e gerou impacto direto nas vendas, com crescimento de 15% durante o período promocional.
Além disso, 30% dos consumidores que resgataram a recompensa voltaram a participar, demonstrando alto nível de engajamento e recorrência. A distribuição de 15,5 milhões de embalagens promocionais ampliou significativamente o alcance da iniciativa.
15%
de crescimento
em vendas
+30%
de recompra
e recorrência
15,5 milhões
de embalagens
promocionais distribuídas
DEPOIMENTO DO CLIENTE
“Rinso Ayo Main foi uma promoção temática única, possível graças à parceria estratégica com a TLC Marketing.”
Brand Manager
Unilever
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