TRANSFORME SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE TELECOMUNICAÇÕES

O mercado nunca esteve tão movimentado para as marcas de telecomunicações, com guerras de preços e trocas de contrato em alta. Oferecemos incentivos baseados na experiência por meio de programas personalizados e escaláveis que aprofundam a lealdade emocional, reduzem a rotatividade e aumentam o ARPU – sem problemas.

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Pôster da campanha Three+ £1 Coffee Network

PONTOS PROBLEMÁTICOS QUE RESOLVEMOS

Temos mais de 30 anos de experiência na solução dos seguintes desafios no setor de telecomunicações:

ALTA ROTATIVIDADE DE CLIENTES

Você está dedicando a maior parte do seu orçamento de marketing para adquirir novos clientes, mas depois lutando para mantê-los? A TLC oferece soluções que consideram todo o ciclo de vida do cliente por meio de valor agregado contínuo para promover comportamentos de fidelidade.

MERCADO COMODITIZADO

Em um mercado altamente saturado, está se tornando extremamente difícil para as operadoras diferenciarem. Usamos recompensas baseadas na experiência que elevam os momentos do dia a dia para dar aos clientes um motivo para escolher você e ficar por perto.

AUMENTO DA PRESSÃO DE MARGEM

Os descontos e ofertas em dinheiro estão corroendo sua lucratividade? Permitimos que você substitua esses eliminadores de margem por recompensas comprovadas baseadas na experiência – excedendo o valor em dinheiro por um investimento menor e oferecendo personalização em escala.

BAIXO ROI DE 5G

As empresas de telecomunicações investiram bilhões em 5G, mas a baixa aceitação do consumidor significou um ROI ruim. Somos especializados em incentivos vinculados ao comportamento que impulsionam o engajamento de novos serviços, como o 5G.

CRESCIMENTO ESTAGNADO DA RECEITA

É mais difícil do que nunca aumentar a Receita Média por Usuário de uma forma que faça sentido econômico usando o desconto como alavanca. Nossas recompensas de maior valor e menor custo são uma solução sustentável para incentivar a receita do cliente e fornecer um resultado ganha-ganha.

FALTA DE FOCO NO CLIENTE

A personalização precisa ser sentida em todos os pontos de contato. A TLC é especializada em ajudar as marcas a oferecer aos seus clientes recompensas personalizadas e que oferecem opções, tornando os benefícios genuinamente mais envolventes e pessoais.

FALTA DE DADOS DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Tradicionalmente, os dados de telecomunicações têm se concentrado em comportamentos de vendas e retenção. Nossos programas permitem que as marcas rastreiem os dados da experiência do cliente em tempo real e adaptem suas estratégias de comunicação, benefícios e conteúdo de acordo.

Pronto para reimaginar sua estratégia de marketing de telecomunicações com a TLC?

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ABORDAGEM DA TLC PARA TELECOMUNICAÇÕES

Muitas marcas de telecomunicações acreditam que a aquisição, o engajamento e a fidelidade devem ser impulsionados por meio de brindes caros de dispositivos, descontos em planos ou sistemas de pontos complexos. O TLC prova que incentivos personalizados e baseados na experiência geram receita, lealdade mais profunda e reduzem a rotatividade – mudando de relacionamentos transacionais para conexões mais personalizadas e emocionais.

Mulher com laptop mostra resultados a outra que analisa dados em papel

PROVA DE DESEMPENHO

Veja como ajudamos as marcas de telecomunicações a alcançar resultados notáveis.

20%

redução na taxa de rotatividade para clientes Fastweb inscritos em um programa de recompensas TLC

FastWeb

250%

maior envolvimento mensal alcançado com a MEO usando serviços suportados por TLC

MEO

40%

maior engajamento para a rede de café de £ 1 da Three Mobile

Vodafone

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POR QUE ESCOLHER A TLC PARA TELECOMUNICAÇÕES?

CUSTO FIXO, MODELO DE USO ILIMITADO

Garantimos que você esteja no controle, sem risco de gastos excessivos com campanhas e visibilidade total do ROI.

PARADOXO DO CUSTO-VALOR DA RECOMPENSA

Nosso modelo de negócios exclusivo oferece valor premium ao cliente por uma fração do custo para você.

ECOSSISTEMA QUE PRIORIZA A EXPERIÊNCIA

Escolha entre 100.000+ incentivos baseados em experiências em todo o mundo, de viagens a estilo de vida, por meio de nossa rede global de recompensas.

AMPLA EXPERIÊNCIA NO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES

A TLC tem mais de 30 anos de sucesso comprovado com as principais marcas de telecomunicações, incluindo T-Mobile, AT&T, Vodafone, Orange, Meo, MTN, Three e Fastweb.

SOLUÇÕES SENSÍVEIS A DADOS

Nossos programas estão perfeitamente alinhados com os regulamentos de dados e privacidade para garantir que você permaneça em conformidade enquanto recompensa seus clientes de forma mais pessoal.

HABILIDADES DE NARRATIVA DE MARCA

Somos apaixonados por dar vida à sua narrativa, garantindo que nossas recompensas correspondam à história e aos pontos fortes da sua marca.

Ajudamos as marcas de telecomunicações a atrair novos clientes e mantê-los, aumentando o valor da vida útil, aproveitando os benefícios baseados na experiência – por uma fração do custo.

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