TLC Worldwide e Three ottengono importanti riconoscimenti agli International Loyalty Awards

Telco RetailQSRUtilitiesElettronica di consumoInsuranceServizi finanziariFMCGArticolo

maggio 21, 2026

Gli International Loyalty Awards 2026 si sono svolti alla fine di aprile ad Atlanta, negli Stati Uniti, e il team di TLC Worldwide ha avuto il piacere di aggiudicarsi il primo posto nella categoria International Loyalty Program of the Year Europe. I premi hanno celebrato alcuni dei programmi loyalty più innovativi e influenti a livello mondiale, riunendo brand leader, società di consulenza, giurati ed esperti del settore per celebrare l’eccellenza nel loyalty marketing. Siamo orgogliosi del riconoscimento ottenuto per il lavoro svolto con Three, oltre che delle numerose candidature ricevute in diverse categorie internazionali.

Un riconoscimento per il lavoro con Three

La partnership tra TLC Worldwide e Three ha ricevuto il riconoscimento della giuria per il suo approccio innovativo all’engagement dei clienti, alla loyalty emotiva e ai comportamenti abituali della clientela. Questa innovazione loyalty unica nel suo genere, Three+, ha consentito ai clienti Three di acquistare una volta alla settimana un caffè al prezzo di £1 presso migliaia di caffetterie indipendenti e di catene in tutto il Regno Unito. Giunto al quinto anno di attività, Three+ ha continuato ad ampliare la propria offerta introducendo nuove modalità per valorizzare la loyalty dei clienti. Dal 2021, vantaggi come il caffè a £1, biglietti per il cinema a £3, sconti presso ristoranti nazionali e locali e l’accesso esclusivo alle prevendite di festival ed eventi hanno continuato a entusiasmare la clientela. L’iniziativa è stata concepita per andare oltre i tradizionali meccanismi di retention basati sulle transazioni e offrire invece un valore costante capace di generare esperienze positive attraverso un’abitudine quotidiana. Oltre ad aver già prodotto importanti risultati commerciali, il programma è stato premiato anche per la capacità di combinare engagement emotivo, loyalty comportamentale, rilevanza sul territorio e valore per il cliente su larga scala all’interno di un mercato delle telecomunicazioni altamente competitivo.

Come sottolineato dalla giuria:

“Three+ di VodafoneThree rappresenta un’evoluzione distintiva e altamente rilevante della loyalty nel settore delle telecomunicazioni, ridefinendo il concetto di valore attraverso un engagement semplice, abituale e strettamente legato al territorio. Grazie a una solida rete di attività indipendenti, il programma offre vantaggi concreti per la vita quotidiana che si integrano perfettamente nelle abitudini dei clienti, creando un’esperienza loyalty autentica e immediatamente utile.”

È possibile leggere il case study completo di “Three+ £1 Local Coffee Network” qui.

Numerose presenze nelle shortlist

Ma non è tutto. TLC Worldwide è stata inoltre inserita nelle shortlist di diverse importanti categorie, tra cui:

Best B2B Loyalty Program Worldwide, con i progetti realizzati per Vaillant e YouTube entrambi inseriti nella shortlist
Best Long-Term Loyalty Program Worldwide, per la loyalty MediaWorld CLUB
Best Strategic Partnership in Global Loyalty, insieme a Three
Best Supplier/Vendor Innovation – Global

Questi riconoscimenti riflettono il nostro costante impegno nello sviluppo di strategie di loyalty che combinano engagement emotivo, insight comportamentali e valore concreto nella vita quotidiana, per costruire relazioni durature con i clienti.

Il programma Three+ si è affermato come una delle piattaforme loyalty più coinvolgenti del settore delle telecomunicazioni nel Regno Unito, con vantaggi che spaziano dal caffè a £1 e dalle offerte per la ristorazione fino all’intrattenimento dal vivo, alle esperienze sportive e ai premi basati sulla gamification.

Commentando il successo di TLC Worldwide, Marion Kelly, cofondatrice degli International Loyalty Awards, ha dichiarato: “Ciò che ha contraddistinto il programma Three+ è la sua capacità di ripensare la loyalty in un modo realmente rilevante per la vita quotidiana dei clienti. Questo, unito a una solida infrastruttura tecnologica e a una rete di esercenti in continua espansione, ha permesso al programma di dimostrare fin da subito una crescita significativa e un elevato livello di engagement. Rappresenta un eccellente esempio di come la loyalty nel settore delle telecomunicazioni stia evolvendo verso modelli sempre più guidati dai comportamenti e dalle esperienze dei clienti, modelli che gli utenti apprezzano concretamente e ai quali tornano con regolarità. Congratulazioni a Three e TLC Worldwide: una vittoria pienamente meritata.”

Mike Brinn, Global Loyalty Director di TLC Worldwide, ha aggiunto: “Siamo estremamente orgogliosi di vedere Three+ £1 Coffee Network premiato agli International Loyalty Awards. Un enorme ringraziamento va al team di Three per aver affidato a TLC Worldwide il compito di contribuire alla realizzazione di questo programma. Fin dal primo giorno, l’obiettivo è stato creare qualcosa di realmente utile e rilevante per i clienti, ed è fantastico vedere questa collaborazione riconosciuta sulla scena internazionale.”

Questi riconoscimenti testimoniano il costante impegno di TLC Worldwide nel continuare a innovare il concetto stesso di loyalty in un settore che continua a evolversi a una velocità straordinaria.

In un contesto in cui le aspettative dei clienti continuano ad evolversi e i brand sono alla ricerca di modalità sempre più significative per coinvolgere il proprio pubblico, questo riconoscimento costituisce un importante traguardo per il nostro team e per i nostri partner. Conferma l’impegno di TLC nel far evolvere costantemente il proprio approccio e nell’abbracciare l’innovazione, per creare esperienze loyalty rilevanti, coinvolgenti sul piano emotivo e capaci di generare un impatto commerciale concreto, in uno scenario sempre più competitivo.