PLASCON E TLC WORLDWIDE: PERÍODOS DE BAIXA SAZONAL EM IMPULSO DE VENDAS
Duas campanhas baseadas em recompensas alcançam até 95% de engajamento e fortalecem a fidelização entre profissionais da construção na África do Sul
Nossos setores
Varejo
Cliente
Plascon
Soluções
Programas de engajamento
Onde
África do Sul
Visão Geral
A Plascon é uma das marcas de tintas mais tradicionais e reconhecidas da África do Sul, com forte reputação em qualidade, durabilidade e inovação para projetos residenciais, comerciais e industriais.
Um dos pilares do seu sucesso é o relacionamento sólido com o público profissional - pintores, construtores, empreiteiros e reformadores.
Apesar da alta lembrança de marca, a Plascon identificou uma oportunidade de tornar suas vendas mais consistentes ao longo do ano e aprofundar a lealdade em períodos historicamente mais lentos.
Em parceria com a TLC Worldwide, a marca lançou duas campanhas em momentos distintos da sua estratégia de trade marketing: “Colour Connection” e, posteriormente, “Choose Strong”.
Cada iniciativa tinha objetivos comerciais específicos, mas ambas seguiram o mesmo princípio: utilizar recompensas garantidas e relevantes para influenciar o comportamento de compra, aumentar o engajamento e reforçar o valor da marca além da performance do produto.
O DESAFIO
Como líder de categoria, a Plascon atua em um mercado onde o comportamento de compra do público profissional é cíclico.
Historicamente, as vendas desaceleravam em determinados períodos do ano, principalmente no primeiro e segundo trimestres, quando o ritmo de obras e reformas diminuía.
Mesmo com forte fidelidade à marca, essa sazonalidade criava oscilações de volume e reduzia oportunidades de manter a Plascon no topo da mente dos profissionais.
Além disso, o cenário econômico trouxe outros desafios: aumento de custos, menor poder de compra e maior cautela nas decisões de aquisição.
O desafio era estimular a demanda sem recorrer a descontos agressivos que pudessem comprometer a percepção de valor da marca, ao mesmo tempo em que fortalecia a preferência no longo prazo.
POR QUE A TLC
A Plascon escolheu a TLC por sua capacidade comprovada de engajar públicos e influenciar comportamento por meio de premiações que geram valor real e não apenas incentivo promocional.
O entendimento profundo da audiência trade, aliado à experiência na gestão de programas de grande escala com recompensas garantidas, tornou a TLC a parceira ideal para conduzir as duas campanhas.
Outro diferencial foi a capacidade de adaptar a estratégia de recompensas ao contexto econômico e cultural da África do Sul, assegurando alto valor percebido em cada incentivo.
A ESTRATÉGIA DA TLC
A TLC trabalhou lado a lado com a Plascon para desenvolver duas campanhas personalizadas, cada uma alinhada aos objetivos e ao contexto de mercado do momento, mantendo consistência na experiência da marca.
Colour Connection
Lançada para combater a queda de vendas no início do ano, a campanha adotou uma mecânica simples e acessível.
Profissionais que compravam produtos participantes da Plascon e enviavam o comprovante fiscal por meio de uma plataforma dedicada desbloqueavam recompensas garantidas.
O portfólio de prêmios foi estrategicamente diversificado, incluindo vouchers de varejo, experiências gastronômicas e de aventura, além de oportunidades de capacitação profissional.
A combinação atendia tanto necessidades pessoais quanto profissionais, oferecendo um incentivo concreto para compra em um período de menor demanda.
Choose Strong
Após o sucesso da primeira iniciativa, a Plascon voltou a contar com a TLC em 2023 para lançar o Choose Strong, agora com foco maior em retenção e engajamento contínuo em um ambiente econômico desafiador.
A campanha elevou o valor percebido das recompensas, incluindo ingressos de cinema, vouchers de hospedagem e experiências de lazer, além de prêmios mais utilitários e relevantes para o contexto local, como vales-compra e inversores de energia.
Mais uma vez, a jornada de resgate foi desenhada para ser simples e sem ruídos, essencial para um público que tem rotina intensa e pouco tempo disponível.
Em ambas as campanhas, a TLC atuou não apenas na estrutura de recompensas, mas também oferecendo inteligência estratégica, conhecimento do mercado local e suporte operacional, garantindo relevância e alinhamento com o posicionamento da Plascon.
RESULTADOS
As duas campanhas entregaram impacto consistente e mensurável, comprovando a eficácia de estratégias baseadas em recompensas no setor de trade. Juntas, as campanhas ampliaram a participação, reforçaram a preferência pela marca e transformaram períodos tradicionalmente desafiadores em oportunidades reais de crescimento.
81,4%
de taxa de engajamento
Colour Connection
95%
de taxa de engajamento
Choose Strong
DEPOIMENTO DO CLIENTE
“Acredito que as recompensas são ideais — contemplam uma ampla variedade de experiências.”
Plascon
Gerente de Marca
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