Loyalty ist in der Schnellrestaurantbranche (QSR) fragiler denn je. Gäste erwarten Tempo, nahtlose Erlebnisse, Lieblingsprodukte – und einen stärkeren Mehrwert als zuvor. TLC hilft Schnellrestaurant-Marken, Preisaktionen und Plastikspielzeug hinter sich zu lassen. Mit erlebnisorientierten, personalisierten und hochwertigeren Rewards steigern wir Wiederholungsbesuche, erhöhen den Warenkorb und bauen nachhaltige Markenbindung auf – zu einem Bruchteil der Kosten.
Ein Hungry-Jack’s-„1 in 4 Wins Instantly“-Kampagnenposter.
Ein KFC „Hunt for the Colonel’s Billions“-Kampagnenposter.
A McDonalds Big Day campaign poster

HERAUSFORDERUNGEN, DIE WIR LÖSEN

Seit über 30 Jahren lösen wir zentrale Herausforderungen im QSR-Sektor:

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MARKTSÄTTIGUNG UND HARTER WETTBEWERB

In einem überfüllten Markt reichen Preis, Produkt oder Bequemlichkeit nicht aus. Unsere Programme differenzieren Marken und schärfen das Storytelling – für emotionale Bindung und wiederkehrende Besuche.

STARKE ABHÄNGIGKEIT VON AGGREGATOREN

Lieferplattformen kosten Marge, Daten und direkten Kontakt. Wir helfen Marken, die Kundenbeziehung zurückzugewinnen – mit attraktiven, reward-getriebenen Programmen für Direktbestellungen.

INKONSISTENTES OMNICHANNEL-ERLEBNIS

Kunden erwarten Konsistenz über App, Web und Store hinweg. Unsere Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und schafft ein durchgängiges Nutzererlebnis.

PERSONALISIERUNG & DATENSILOS

Fragmentierte Systeme verhindern relevante Angebote zur richtigen Zeit. Wir verbinden alle Kanäle über eine zentrale Rewards-Plattform und gewinnen Insights in Echtzeit.

GERINGES ENGAGEMENT IN LOYALTY-PROGRAMMEN

Komplexe Mechaniken oder schwache Anreize wirken nicht. Wir liefern einfache Programme mit regelmäßigen, personalisierten und großzügigen Rewards – für mehr Engagement und Loyalität.

TRANSAKTIONEN STATT EMOTIONALER BINDUNG

Im schnellen Restaurantalltag ist Markenbindung schwer. Wir aktivieren Ihre Werte und Story – und belohnen Käufe ebenso wie nicht-transaktionale Momente für stärkere Verbindungen.

Bereit, Ihre QSR-Marketingstrategie mit TLC zu transformieren?

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TLCS ANSATZ FÜR QSR 

TLC steigert Besuchsfrequenz und durchschnittlichen Bestellwert und baut stärkere Loyalty auf, indem wir fragmentierte Standardaktionen durch engagierende, personalisierte, lifestyle-orientierte Rewards ersetzen. Unsere Lösungen funktionieren nahtlos über App, Store, Kiosk und Delivery – für konsistente Erlebnisse, bessere Ergebnisse und tiefere Markenbindung.
Drei Personen sitzen an einem runden Tisch mit Tablets und blicken zu zwei stehenden Personen mit Tablets.
Sehen Sie, wie wir QSR-Marken dabei geholfen haben, bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen..

+12.7%

Mehr App-Umsatz für McDonald’s Portugal durch das TLC-Rewards-Netzwerk

McDonalds

19x

Return on Investment für Hungry Jack’s (Burger King) Australien mit dem TLC-Rewards-Ökosystem

Hungry Jacks

+17.8%

Umsatzsteigerung bei KFC Buckets bei deutlich besserem Cost-per-Engagement

KFC

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FREQUENZ & EMOTIONALE BINDUNG

Wir fördern Wiederholungsbesuche durch wiederholbare Glücksmomente – über das Menü hinaus. 

PERSONALISIERTE, INTERESSENBASIERTE REWARDS

Lifestyle-Rewards, die großzügiger und erinnerungswürdiger wirken als Rabatte, Gewinnspiele oder Spielzeug – ohne höhere Kosten pro Gast. 

OMNICHANNEL-AUSLIEFERUNG

Einheitliche Erlebnisse über App, Kiosk, Drive-thru und Delivery – überall dort, wo Gäste interagieren. 

FIXKOSTEN, SKALIERBARE KAMPAGNEN

Volle kaufmännische Klarheit mit bewiesenem ROI – ohne Budgetrisiken. 

SCHNELLE, AUFWANDSARME UMSETZUNG

COSMOS steuert alles – von Kreation bis Fulfillment. Schnell live, einfach skalierbar. 

MARKENKONFORME DIFFERENZIERUNG

Wir verstärken, was Ihre Marke einzigartig macht – und verwandeln Markenwert in einen spürbaren Wettbewerbsvorteil. 

Wir entwickeln Schnellrestaurant-Programme, die Frequenz und Umsatz steigern, Preisabhängigkeit reduzieren und konsistente Omnichannel-Wirkung entfalten – für mehr Engagement, Umsatz, bessere Insights und nachhaltige Markenloyalität.

ERGEBNISSE IN DER PRAXIS

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort – sehen Sie selbst, wie wir globalen QSR-Marken dabei geholfen haben, Herausforderungen in Erfolge zu verwandeln.

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A man laughing towards a smiling woman who is looking at a laptop

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