Der Handel ist schnelllebig – und erfolgreich sind nicht die Marken, die sich über den Preis definieren. Erfolgreich sind jene, die tiefere, emotionale Bindungen zu ihren Kunden aufbauen und so Wiederkäufe fördern, ohne ihre Marge zu opfern. TLC ersetzt margenschädigende Rabatte durch Programme mit relevanteren, erlebnisorientierten und großzügigen Mehrwert-Erlebnissen.
Ein Aldi „Free Sports Lessons“-Kampagnenposter.
Ein MediaWorks-Loyalty-Programm-Kampagnenposter.
A Tommy Hilfiger Shop & Spin campaign poster

HERAUSFORDERUNGEN

Seit über 30 Jahren lösen wir zentrale Herausforderungen im Einzelhandelssektor:

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WACHSTUMSDRUCK OHNE MARGENVERLUSTE

Händler stehen unter Wachstumsdruck, doch Rabatte schmälern Marge und Markenwert. Wir steigern Umsatz, sichern Profitabilität und stärken Ihre Marke – mit einer bewährten Alternative zu Preisnachlässen.

NIEDRIGE KUNDENLOYALITÄT

Viele Händler kämpfen mit abnehmender Kundenbindung, kurzlebigen Trends und informierten Digital-Kunden mit direktem Preisvergleich. Wir schaffen stärkere Kundenbindung durch emotional aktivierende Programme, die über reine Transaktionen hinausgehen.

STEIGENDE KOSTEN & MARKTDRUCK

Ob Lieferkette, Personal oder Betrieb: Jeder Impuls muss heute messbare Ergebnisse liefern. Unsere Lösungen schaffen großzügigen Mehrwert – zu einem Bruchteil der Kosten klassischer Rabatte.

WACHSENDE NACHFRAGE NACH PERSONALISIERUNG

Mit der Verlagerung ins Digitale erwarten Kunden personalisierte, authentische Interaktionen. Unser datenbasierter Ansatz ermöglicht Benefit-Programme, die zu Ihrer Marke passen und echte Leidenschaften ansprechen.

ZU VIELE AKTIONEN SCHWÄCHEN DIE MARKE

Dauerhafte Rabatte verwässern die Markenwahrnehmung. Wir nutzen Ihre Markengeschichte gezielt, um Relevanz, Differenzierung und emotionale Bindung zu schaffen – jenseits des Preises.

LANGSAME & ISOLIERTE UMSETZUNG

Enge Timings und knappe Ressourcen verlangen nach einfachen, schnellen und messbaren Lösungen. Unsere COSMOS-Plattform bündelt alles in einem System und integriert sich nahtlos in Ihr Ökosystem.

Bereit, Ihre Einzelhandels-Marketingstrategie neu zu denken?

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TLCs ANSATZ FÜR DEN EINZELHANDEL 

TLC entwickelt markenkonforme Reward-Strategien, die im Einzelhandelsvertrieb Absatz, Loyalty-Verhalten und Cross-Selling fördern – mit mehr Wirkung und Personalisierung als Rabatte je leisten könnten. Als globaler Marktführer für nicht preisbasierte Verkaufsförderung erzielen wir messbare Ergebnisse, aktivieren Einzelhandelskalender, generieren wertvolle Insights und schaffen nachhaltige Markenbindung.
Drei Personen stehen über einem Tisch, eine sitzende Person blickt zu ihnen auf, alle lächeln.
Erleben Sie, wie wir Retail-Marken zu messbarem Erfolg verholfen haben.

+80%

Umsatzsteigerung für Tommy Hilfiger – The Hilfiger Club durch eine TLC-gestützte Rewards-Kampagne

Tommy Hilfiger

+28%

Engagement-Steigerung für MediaWorld durch die Zusammenarbeit mit TLC im Loyalty-Programm

MediaWorld

+28%

Mehr Store-Besuche für Bata durch ein TLC-Rewards-Programm mit über 1.000 Erlebnissen

Bata

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SALES-AKTIVIERUNGSPROGRAMME

Erlebnisbasierte Verkaufsförderung, die Conversion und Warenkorbwert steigert – ohne Margenverlust. 

CROSS-SELL- & UPSELL-KAMPAGNEN

Gezielte Incentives für Mehrfachkäufe über Kategorien und Kanäle hinweg – aus Einmalkäufern werden wertvolle Stammkunden. 

INTEGRIERTE ENGAGEMENT-PROGRAMME

Always-on Rewards über E-Commerce, Store, App und CRM hinweg – für konsistente Kundenerlebnisse im gesamten Ökosystem. 

LOYALTY- & RETENTION-ÖKOSYSTEME

Echte Erlebnisse statt austauschbarer Punkte oder Rabatte – für höhere Kaufhäufigkeit und steigenden Customer Lifetime Value. 

MARKENKONFORMES STORYTELLING

Programme, die Ihre Markenwerte erlebbar machen und nachhaltige Differenzierung schaffen – über Produkte hinaus. 

SCHNELLE UMSETZUNG & EINFACHE STEUERUNG

Eine End-to-End-Plattform, die Programmmechanismen, Inhalte, Prämienauszahlung und Analysen abdeckt – schnell zu starten, einfach zu bedienen und für den Omnichannel-Einzelhandel konzipiert. 

Wir entwickeln Programme, die Umsatz und Cross-Selling steigern, Rabattabhängigkeit reduzieren und das ganze Jahr Wirkung entfalten – für mehr Sichtbarkeit, tiefere Insights und stärkere Markenbindung.

ERGEBNISSE IN DER PRAXIS

Überzeugen Sie sich selbst, wie wir globale Retail-Marken dabei unterstützen, Herausforderungen in messbare Ergebnisse zu verwandeln.

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Fünf Personen feiern mit erhobenen Händen.

LASSEN SIE UNS HERAUSFORDERUNGEN IN ERGEBNISSE VERWANDELN.

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