SNICKERS: GAMIFICATION BOOSTS SALES FOR GEN Z
Wie SNICKERS sein Verständnis der Kultur der Generation Z nutzte, um exklusive „Free Fire“-Belohnungen anzubieten
Unsere Sektoren
Konsumgüter (FMCG)
Kunde
Snickers
Lösungen
Verkaufsaktionen
Standort
São Paulo, Brasilien
Überblick
Für 2026 ist SNICKERS eine Partnerschaft mit Free Fire eingegangen, dem in Brasilien enorm beliebten Mobile Battle Royale Game. Die Idee: Käufe mit exklusiven In-Game-Inhalten belohnen.
Die Kampagne setzte auf die ausgeprägte E-Sports-Kultur des Landes und auf die Nähe von SNICKERS zu einer jüngeren Zielgruppe, um letztlich den Produktabsatz zu steigern.
Das Prinzip war einfach. Konsumenten kauften ein teilnehmendes SNICKERS-Produkt, registrierten ihren Kassenbon über die Kampagnen-Website oder per WhatsApp und erhielten einen Free-Fire-Code, also einen Einlösecode für das Spiel. Der erste Code schaltete einen exklusiven SNICKERS-Skin frei, jeder weitere Kauf zusätzliche In-Game-Rewards.
Gemeinsam mit dem Digital-Activation-Partner LOUD verantwortete TLC die Kaufvalidierung und das Reward-Fulfilment hinter dem Erlebnis.
Die Promotion läuft das gesamte Jahr 2026. Den stärksten Absatzeffekt verzeichnete die Marke zu Ostern, einer der konsumstärksten Phasen der Schokoladenkategorie.
DIE HERAUSFORDERUNG
SNICKERS wollte den Absatz in Brasilien steigern und gleichzeitig das Engagement der Gen Z stärken.
Bei dieser Zielgruppe entsteht Markenbindung zunehmend durch kulturelle Relevanz und Erlebnisse, nicht allein durch klassische Angebote. E-Sports ist in Brasilien riesig. Gaming ist deshalb längst ein wichtiger Teil der SNICKERS-Präsenz im Land und damit naheliegend, um diese Beziehung zu vertiefen.
Die Aufgabe: eine Promotion, die Kaufentscheidungen beeinflusst und Konsumenten zugleich einen Grund gibt, sich über das Produkt hinaus mit SNICKERS zu beschäftigen.
Kein generischer Gewinn. Kein Rabatt. Stattdessen konnte SNICKERS mit etwas belohnen, das direkt mit einem Mobile Game verbunden ist, das die Zielgruppe ohnehin spielt und schätzt.
WARUM SNICKERS SICH FÜR TLC ENTSCHIEDEN HAT
SNICKERS brauchte einen Partner, der die Brücke zwischen einer physischen FMCG-Promotion und einem digitalen Gaming-Erlebnis schlägt, ohne dass die Aktion losgelöst von der E-Sports-Kultur wirkt, in der sich die Zielgruppe bereits bewegt.
Als globaler Loyalty-Spezialist mit nachweislich erfolgreichen Kampagnen in internationalen Märkten brachte TLC die Erfahrung mit, um die Promotion von Anfang bis Ende umzusetzen.
Von Beginn an konzentrierte sich TLC auf eine Purchase-to-Reward-Journey, die für eine junge, Mobile-First-Zielgruppe einfach funktioniert und zugleich die technische Infrastruktur liefert, um die Promotion mit Free Fire zu verbinden.
DER TLC-ANSATZ
Das Versprechen an die Konsumenten war einfach. Die Umsetzung in großem Maßstab erforderte jedoch die richtige Promotion- und Digital-Infrastruktur dahinter.
TLC steuerte die gesamte Journey von der Kaufregistrierung bis zum Reward-Fulfilment und verknüpfte SNICKERS-Käufe mit exklusiven digitalen Rewards in Free Fire.
Für die Aktivierung arbeitete TLC mit dem E-Sports-Schwergewicht LOUD zusammen. So gelangten die Konsumenten nahtlos von der Registrierung ihres Kaufs über den Erhalt ihres Codes bis zur Einlösung ihres Rewards im Spiel.
Auch die Reward-Struktur förderte die fortlaufende Teilnahme. Der erste qualifizierende Kauf schaltete die exklusiven SNICKERS-Skin frei, weitere Käufe eröffneten den Zugang zu zusätzlichen Free-Fire-Items.
Die Kampagne verknüpfte einen realen Kauf mit Rewards, die im Spiel echten Wert haben. Damit gab sie den Konsumenten einen Grund, mit SNICKERS in Kontakt zu bleiben.
DIE ERGEBNISSE
Die Kampagne hat in Brasilien bisher mehr als 600.000 Free-Fire-Reward-Einlösungen generiert.
Zudem verzeichnete SNICKERS laut Nielsen Market Track ein Sell-out-Wachstum, das 10 Prozentpunkte über dem der Schokoladenkategorie lag. Zu Ostern schafften es SNICKERS-Produkte in die Top 10 der Bestseller. Damit gehörte die Marke in einer der konsumstärksten Phasen der Kategorie zu den stärksten Performern.
Die Kampagne läuft weiter und soll bis Jahresende fortgesetzt werden. Bei den „Prémios Lusófonos da Criatividade 2026“ in Lissabon wurde die Arbeit außerdem mit Bronze in der Kategorie Sports & Gaming ausgezeichnet.
Für SNICKERS zeigt die Kampagne, wie ein relevanter Gaming-Reward Engagement und Kauf gleichermaßen fördern kann. Die Marke hat sich so eine bedeutsamere Präsenz in einer Community aufgebaut, zu der die Beziehung stetig wächst.
600.000+
Free-Fire-Rewards
bereits eingelöst
+10 Prozentpunkte
Sell-out-Wachstum von SNICKERS
über dem Durchschnitt der Schokoladenkategorie
Top 10
SNICKERS-Produkte unter den
Bestsellern zu Ostern
Das sagt der Kunde
“„Die Kampagne ist eindeutig ein Meilenstein in der Geschichte von SNICKERS in Brasilien. Weit über die Verkaufsergebnisse hinaus war die Verbindung zur Gaming-Community der größte Gewinn.“ ”
Marketing, SNICKERS
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